16．领导管理的工具

鞭子。掌握好扬鞭的时机，把握住落鞭的力度。

刀子。有三把刀子：橡皮刀子，柔中带刚，就是监督；手术刀子，按纪律办事；杀人刀子，按法律办事。

斧子。是领导者的作风，要敢用斧子，善于用斧子，特别是需要当机立断的时候，必须用斧子披荆斩棘，开辟一个新天地，创造一个新局面；

抹子。是领导的软工具，是求和、求团结、求稳定用的一把特殊工具，用来理顺关系，调整情绪，化解矛盾。用好这把抹子，也是领导者艺术的一种境界，特别对老干部、老百姓要用好抹子。