做好每一次工作汇报

——职场，请做有“心”人——多用心一分，多尽心一分，多真心一分，一切便是光风霁月，一切便会越来越好。

——思言思语

小刚问：“小事汇报觉得没必要打电话打扰领导，就发微信或短信汇报，但领导从不回复，是什么原因？这样汇报妥不妥当？领导会怎么想？”

首先，微信（短信）汇报本身并无不妥。

在当前这个微信时代，微信也成为一种常见的办公沟通方式。不过，汇报与请示不同，领导从不回复，要分情况看待。汇报工作是作为下属的一项职责，工作进度、完成情况需要知会领导。不少领导也会把员工汇报工作作为一项考核。《哈佛学不到》的作者马克·H.麦克科迈就曾说过：“谁经常向我汇报工作，谁就在努力工作，相反，谁不经常汇报工作，谁就没有努力工作。”所以，汇报工作这件事，你做得对。领导从不回复，有可能是没有看到，这样的概率极其微小，如果你认为领导可能真的没有看到，那么，不妨在面谈或电话中提醒领导，这样，领导便会知道你有汇报。领导不回复，也可能是百忙之中看了一眼，却没有来得及回复。如果是重要的事情，需要得到领导批示或同意的事情，我建议你在未收到回复15分钟后电话领导，确保领导知晓并得到明确指示。

其次，事有轻重缓急之分，工作汇报是一门学问。

领导委任你处理一件事，无论大小，都希望得到明确的处理进度和结果，所以，如果事情已完成，请确保领导已收到你的反馈。我的一位同事一次陪我出差，她看到我的微信列表有几千条未读，而我每次阅览微信的时间只有几分钟，她感慨道：“思敏老师，我终于明白为什么给您发了微信后总是石沉大海一般，每次能够得到您回复，简直像中了彩票一样开心。”好在，在思敏文化，大家都了解自己的领导是飞行一族，凡事汇报收不到回复15～30分钟，必然会用电话铃声唤醒我。所以，请你记住，给领导打电话并非没有必要，而在工作时间或工作范畴，领导并不会因为你打电话确认而觉得不妥。

企业中，凡事以结果为导向，汇报的方式并不一定要拘泥于某种形式，微信、短信、邮件、电话、面谈……都是常用的沟通方式。

最后，请做职场有“心”人。

一是用心，凡事尽心做到满分，这是敬业态度和职责本分；

二是尽心，凡事尽可能为领导分忧，以领导最方便的沟通方式为宜；

三是真心，真心真意，真情以待，不以主观臆测领导。

凡事，多用心一分，多尽心一分，多真心一分，一切便是光风霁月，一切都会越来越好。要知道，领导不是机器，更不是神仙，和我们一样，是有血有肉的人，你若以心交心，他必然视你为兄弟；你若以企业为家，他必视你为家人。在企业中，不必总想着如何被领导管理，而应想着如何赢得领导的信任，那便是从每一次最小的工作汇报开始，尽心尽力，尽善尽美。