003　准确把握需求，更好地认识自己——需求层次理论

“缺乏感”

需求是有机体感到某种“缺乏”而力求获得满足的心理倾向，是内外环境的客观要求在头脑中的反应。我们为吃穿住行操心，我们还渴望被爱，被尊重，被认同，希望人格与自身价值被承认，现实条件能否让这些需求一一实现？如果有矛盾，我们又该如何去化解呢？

马斯洛需求理论

需要层次论是心理学家马斯洛一生中最著名的论述。他认为人是一种“有欲求的动物”，人们会不停地追求各种目标，当这种需要获得满足之后，人们又会产生另外的需要，继续去寻求另外的目标。并且，人的需要是有先后顺序的，有一个从低到高的发展层次。顺序依次是：生存和生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要及自我实现的需要。

需求在“升级”

一般来说，家境贫寒的人最迫切的需求是一份稳定的工作和差不多的薪水；生存和安全的需求获得满足后，人就会有社交的欲望，渴望与他人交往，想要爱别人和接受别人爱、成立家庭，获得归属感；有了一定的经济基础和社会地位后，人自重、被他人尊重、得到赞许等需要又会凸显，进而希望从事一些自己喜爱的工作或有挑战性的任务，追求自我实现。

社交需求

社交的需要是指人要在相互的协调中去完成工作任务，也更需要在与别人的交往中得到认可。尊重的需要，不仅仅是自我尊重、更主要的是他人对自己的尊重。有了社交，才会体现尊重。自我实现的需要要求把个人的潜力和技能发挥到极致，其实质是一种自我成就感。

需求层次互有关联

正如任何人都要吃饭穿衣一样，任何一种需要并不因为下一个高层次需要的发展而消失，各层次的需要相互依赖与重叠，在高层次的需要发展后，低层次的需要仍然存在，只是对行为影响的比重减轻而已。

现实启示

实际生活中，我们的需求很难完全地对号入座，每个人的需求五花八门，不同层次的需求会集中体现于一个人的身上，这个时候，我们就需要分析自己的“核心需求”，抓住了“核心需求”，才能更好地认识自己，平衡心态，有的放矢。

读故事，懂心理——角色转换

我们假设一例：S君为某企业区域经理，大学毕业，在家中为独子，已成婚。

他的核心需求在单位及工作中为尊重需求，在生活中为社会需求，在家庭中为安全需求。

也就是说，在单位和工作中他是行家，是领导，需要的是尊重，在生活中他是朋友、同学，需要的是认可，是赞扬；在家庭中他是儿子、丈夫、父亲，他需要的是家庭稳定，生活有保障。

如果他未能认清自己不同角色下的不同核心需求，会造成非常“尴尬”的局面：

情况A：将工作及单位中的尊重需求带至生活中，一味地追求尊重的满足，就会和朋友、同学渐渐远离。道理很简单：朋友、同学不会去满足他的尊重需求。

情况B：将生活中社会需求带至家庭中，一味地要求认可的满足，易造成在家中沟通不畅，性格敏感，引起家庭矛盾。因为家庭成员不能满足其社会需求。

可见，个人需求因在工作、生活、家庭中角色不同，会有极大的复杂性，未能认清不同角色下的“核心需求”，而一味地去追求满足更高层次的需求，会在很多地方焦头烂额，影响正常工作，甚至影响到个人的人生幸福；清楚自身不同角色下的不同需求，才能避免这些“尴尬”局面，使你人际关系和谐，心情舒畅。

个人的发展不是一蹴而就的，当你还处于为生计而发愁的阶段时，奢谈自我实现是无意义的，它只能增加你怀才不遇的愤懑和对社会的不满、抱怨。因此，我们需要先解决生存和生理问题，从最基层做起，逐级向上，依次满足，这样，你才会心态平和，从容安宁。