01．把忠诚体现在工作中

海尔是中国很著名的企业，海尔的员工都很熟悉这样一句“誓言”：我是一名员工，我愿意忠诚于我的企业！

对海尔员工来说，“誓言”不仅在嘴上经常这么说，而且把这句誓言包含忠诚、责任落实在踏踏实实的工作中。

海尔员工就是把对企业的忠诚和责任具体地落实在每一项工作中的。有人这样评论，购买海尔的产品其实就是购买海尔的售后服务！

中国有很多家电企业，而海尔的售后服务出类拔萃，海尔的产品卖到哪里，海尔的宏大的售后服务队伍就活跃在哪里。

员工怎样做才算是忠于企业呢？

我们跟海尔专门做售后服务的一位员工交谈，他说：“我们必须在客户有了要求之后，20分钟内到达客户所在地，并彻底解决问题。我们的责任就是让每一位海尔的顾客满意，让每一位顾客告诉大家，海尔真的很棒。”

我们问：“你为什么这样做呢？”

这位员工说：“我是一名员工，我必须忠诚于我的企业，任何有损企业形象和利益的事情，我们必须杜绝。”

这就是海尔的员工，这就是海尔员工身上表现出来的对企业的忠诚和责任。海尔的忠诚精神就是体现在海尔的员工的身上，很多人从他们的身上都深切地感受到什么是对企业的忠诚和责任。

我一位朋友是科学家，买东西，只要海尔有，只买海尔的，问她？两个字：“放心！”

在海尔员工的言行举止中，你就感觉到这种忠诚和责任，表现在一件件的产品上，表现在踏踏实实的过程中，你会很快明白其中的忠诚和责任的分量！