身在高位，更要放低自己的姿态

与人相处，即便你身份较高，占据优势地位，有发号施令的权力，也不能居高临下，咄咄逼人，而是应当注意以礼待人。如果粗暴地对待比你职位低的人，就会给他人在心理上造成压迫感，会对你产生反感，在做工作的时候就不会竭尽全力。但是如果你能够做到礼贤下士的话，你就能够得到属下的支持，能够让他们尽心竭力地为单位作出贡献。

安德斯·伯格伦是一家大型企业的老总，也是一位深受员工爱戴的领导，他们用10个字来形容他：“平易近人，以他人为中心。”而安德斯·伯格伦之所以能够获得员工的欢迎，就因为他不端架子，能够和员工展开平等的交流，愿意向他们请教，而且一旦自己犯了错误就勇于改正，这让员工觉得与他交流没有任何距离感。

一次，安德斯·伯格伦去国外的一家分公司视察工作，他拿了一叠文件请秘书打印。当时，他客气地对秘书说：“请把这些文件打一份，谢谢！”秘书接过来之后，顺手将那些文件放在了桌上。时间一分一秒过去了，一个小时、两个小时、三个小时……一天过去了，他始终没见秘书将文件送过来。于是，安德斯·伯格伦忍不住去问她到底是怎么回事，可是秘书告诉他，从他讲话的口气中，秘书觉得那些文件并不急着用，所以就先做其他更为紧要的工作了。

听她这么一说，安德斯·伯格伦才明白，这是两个国家之间企业文化的不同所造成的。在自己的国家，如果安德斯·伯格伦交代秘书做什么事情，秘书就能够立刻去完成，可是在这里并不是这样子的。于是，他微笑着对秘书说：“对不起，这是我的疏忽，我没有向你交代清楚。”从此以后，他一旦有什么需要，都会清清楚楚地告诉那位秘书，而以后再也没有出现类似的状况了。

从上面这个例子中我们就能够看得出来，安德斯·伯格伦之所以能够得到下属的支持和好评，很大一部分原因就在于他从不高高在上，而是懂得体恤下属，懂得换位思考，对于一个领导者来说，能做到这点是非常不容易的。

而当一个领导者学会了换位思考，懂得关注下属的时候，身为下属能够感受到你的关怀和体谅，所以他就能够用数倍的努力去回报你。所以，作为领导和上司，懂得体恤下属是非常重要的。那么，身处高位的你，应当从哪几个方面做起，才能够得到下属的支持呢？

1．尊重员工，一视同仁

对于上司而言，尊重下属就是尊重自己，因为下属也是人，并不是机器，如果你对他们颐指气使，他们就不会对你心服口服，而会产生逆反心理，从而难以全身心地投入工作当中。所以，上司要懂得尊重员工，平等对待，和他们平起平坐，对待下级要一视同仁，开诚布公。只有关心下属，切实站在他们的角度去看问题，而不是凌驾于他们之上，这才能够获得员工的好感。

2．要敢于承担错误

主动分担下属的错误，不要将错误一股脑儿地全推到下属身上，如果你能够在他遇到困难的时候与其一起分担，那么你很快就能够获得员工的好感，让他在今后的工作中更加积极努力，并避免犯类似的错误。

3．要用心体会下属的用心

在企业中，上司如何处理方方面面的人际关系对于个人的前途和公司的氛围都有很大的影响。在工作中，很多上司或者领导总是将大量的精力和时间投入“看上”，而丝毫不重视甚至极少俯身“看下”。殊不知，这种做法是十分有害的。

对于上司或者领导而言，真正决定自身成败的并不是自己的某个上司，而是自己的诸多下属。作为上司要能够明白“水能载舟，亦能覆舟”的道理，所以，上司要注意笼络下属，对下属要有适当的“感情投资”，只要上司和下属间形成良好的关系并能够建立一种和谐的工作氛围，就能够使其在企业中获得更好的发展。