要有创新的勇气
超市的兴起,是对传统的店员站柜台的经营形式的一次革命。第一个吃螃蟹的人,就是田纳西州曼菲斯的克莱伦斯·桑德。有一天,桑德看到人们在当时新兴的快餐馆排长龙选菜吃,猛然间,他灵感顿现:能不能在杂货店里也采取这种让顾客随意挑选,然后进行包装的经营形式呢?
桑德高兴地把这个念头讲给老板听,不料竟遭到老板的大声喝斥:“收回你这个愚蠢的主意吧,怎么能让顾客自己挑选,自己包装呢?”
可是,桑德却不认为这是个“愚蠢的主意”,他明白如果这样做,肯定可以给顾客一种更轻松、更自在的购物心理。于是,桑德辞去公司的工作,自己开了一家小杂货铺,开始实施他想到的全新的经营理念和方式。
很快,这种新颖的经营方式吸引了大批的顾客,桑德的小店门庭若市,生意兴隆。赚得第一桶金后,他又接二连三地开了很多家分店,生意迅速蓬勃地发展起来。这就是当今风靡世界各地的超市的先驱。
还有一个这样真实的故事。美国老一代企业家中,安德鲁·梅隆是一个热衷于机会的人,但是,他也是通过冒险才把握住了机会。梅隆的一生中经营过银行、石油业、钢铁业、铝品业等,其中有两件事最值得称道。
1889年的一天,三位不知姓名的青年人站在梅隆的面前,问他是否愿意替他们偿还银行的一项4000美元的贷款。其中一个人手里拿着一块银色的金属,他们告诉梅隆这就是铝。他们声称找到了一种可行的电解生产法,只是没有资本,因此他们在到处寻找资助人。
梅隆凭着他锐利的眼光,预感到这项发明在将来会大有前途。于是,梅隆马上为他们偿还了4000美元的债务,并很快资助他们的匹兹堡电解铝公司,将生产资本升至100万美元,梅隆掌握了该公司60%的股份。果然,只用了两年多的时间,这家公司就控制了北美的铝生产。
类似的事情在1895年还发生过一次。一位曾与爱迪生共事10年之久的发明家爱德华特·艾奇逊找到梅隆,手里拿着一块闪闪发光的“金刚砂”,即人造金刚石。艾奇逊说这项发明一定能带来巨大的利益,但由于资金不足,需要梅隆的资助。
梅隆凭直觉迅速预感到这一发明的重要商业前景,所以答应了艾奇逊的请求,拿出12.5万美元资助,并获得了相当一部分股份。之后这项生产发展迅速,很快就创造了巨大的利益。
创新不需要天才,创新只在于找出新的改进方法。任何事情的成功,都是因为能找出把事情做得更好的办法。