聪明面对外行领导

任何一位上司都不是全才，许多时候，他的下属在业务能力或是技术层面上可能会胜于自己。但这并不等于上司不足以领导好下属，问题的关键在于，一个外行上司如何去领导内行下属。对此，每个上司心中都有一杆秤。

作为下属，你也不应该在某些方面过分地彰显自己，而要学会在巧妙地服从上司的同时，尽可能地去主动弥补外行领导在某些方面的不足，配合并帮助他表现得更优秀。

1．学会将意见转化为建议

外行上司因为不是很了解行业内的各项技术、制度与产业环境，所以有时不能够有效地把握全局。最糟糕的情况莫过于这位上司太过自我，在行动与决策过程中不喜欢接受内行资深员工的建议。

张华是一位技术工程师，在一家医药公司打拼了五六年，伴随着公司从一个小工厂成长为中型企业。但是后来发生的一件事情却让他怎么也高兴不起来，原因不是薪水、职位，而是新来的上司。

先前张华是在一位资深老专家的带领下工作，后来，老专家退休了，厂里安排了一位新上司。新上司虽然有着良好的教育背景，但是学得却是工商企业管理，对医药学一无所知。经常在管理工作中弄出许多笑话，张华认为新上司不论在资历、还是能力方面都无可厚非，但是却不适合现在的工作。

可是公司却听不进去他们的建议，并且强调：“一定要努力配合他的工作。”得到公司的支持后，新上司更是听不进下属的一点建议，做事喜欢独断专行，完全不把一些老员工放在眼里。结果不到半年，部门内一半以上的员工便陆续离职了，张华多次向高层反映情况，得到的答复始终是：“公司要改革、要发展就得大胆起用年轻人才，尤其是培养自己的管理人才。”

无奈，张华也只能辞职不干了。外行上司领导内行也有许多成功的先例，但是，当一个外行上司太过一意孤行，对公司和下属不能进行有效的管理时，作为下属，你首先要学会正确地向上传递信息，一方面不要否定上司的工作，另一方面要善于提出一些合理化的建议，而不是为了发牢骚而发牢骚。其次，要准确地理解新上司的意图，以一个局外人的心态看待局内事。张华的教训也在于此，他不但不能适应新领导的管理风格，而且不善于改变由领导牵头的工作方法，总是习惯于时时、事事有人对自己负责。所以，不能与一个纯管理型的领导进行有效合作。

2．帮助上司成为一个内行

希望集团董事长刘永行说：“一个外行，只要思想品质好，有基本的管理能力，加上他急于当内行的动力，我们的企业文化就能开发他的潜力。”如果你的外行上司有急于成为内行的动力，那么你就要学会诚恳地帮助他，这样你才有机会与上司取得双赢。

小赵在一家电脑公司工作，由于老板经营不善，公司濒临倒闭，于是一位曾做服装批发生意的人出钱接手了这家公司。这时，一些老员工开始陆续离职，原因是，跟着这样的这外行老板是干不出什么名堂的。

但是小赵却留了下来，他很佩服新老板独到的眼光，认为他唯一缺少的就是行业知识，相信如果有一批员工能够倾力合作，老板的才华一定会变成滚滚的利润。果然不出所料，老板为了使自己尽快成为一个内行，经常到处补课，招徕人才。两年后，公司便实现了盈利，老板也成了一个十足的内行，小赵也如愿地被提升为公司的部门经理。

谁说外行上司不能领导内行员工？面对外行领导，你最需要做好的一件事情就是倾力配合他的工作，发挥出你的内行优势。如果上司的意图依然不能达成，但至少他会感激你的倾力配合；如果你正是上司急需的内行，那么，你就有机会与上司分享共同的进步与成绩。

所以，外行领导内行，对下属来说并不是一件坏事情。这时，不要让自己的眼睛总是看到不利的一面，而要更多地考虑如何利用上司在一些具体业务上的“无知”，充分展示自己的才华，以深得对方的信赖和支持。一般情况下，可以根据上司的性格特点、为人处世风格等，选择不同的方法。

（1）毛遂自荐——一个外行上司当然急需内行的“辅佐”，才能出色地完成工作，你一定要抓住这种机会，让上司表现得更优秀。

（2）择善而行——外行上司往往只注重结果不注重过程，所以，你要以价值最大化为工作的目标，少做上司看不懂的工作。

（3）追求双赢——在配合上司完成工作的同时，学习上司这个特殊“局外人”是如何做人、做事、做管理的。