用力只是苦干，而用心则是创造性地干

用力做事只是苦干，机械地干，被动地干，而用心做事则是巧干，创造性地干，主动地干；用力做事追求的只是完成，有一种交差感，看不出问题，找不出原因，提不出措施，而用心做事追求的是完美，能及时发现问题、拿出办法，有建设性意见，善于总结经验教训。

企业里有很多员工，他们平时工作很努力，还经常加班加点，甚至废寝忘食，却不知道去发现问题、解决问题，以及如何改善工作质量。他们只知道埋头苦干，习惯于按照老板的指示去做，从未想过学习，也从不对工作进行仔细的思考，因而做了许多无用功，工作效率低下，可以说是费力不讨好，我们把这类员工称为是在“用力”做事。“用力”做事的员工只是苦干蛮干，让人觉得很累，而且还很难有所突破，可以说是有苦劳没有功劳。

同时，企业里还有一些员工，他们不仅卖力地工作，更会在行动前进行思考，找出既简单又有效的方法，从而有条不紊地安排自己的工作，并及时发现问题，找出办法或提出建设性意见，我们把这类员工称为是在“用心”做事。“用心”做事的员工是在创造性地干，会轻松许多，往往事半功倍。

有一次，日本松下公司要招聘一名高级女职员，一时应聘者如云。经过一番激烈的比拼，明子、慧子和松子三位女士脱颖而出，成为进入最后阶段的候选人。三个人都是名牌大学的高才生，条件不相上下。她们都在小心翼翼地做着准备，力争使自己成为“笑到最后”的胜利者。

这天早上8点，三人准时来到公司人力资源部。人力资源部部长给她们每人发了一套白色制服和一个精致的黑色公文包，说：“三位小姐，请你们换上公司的制服，带上公文包，到总经理室参加面试。这是你们的最后一轮考试，考试的结果将直接决定你们的去留。”三个人脱下精心搭配的外衣，穿上那套白色的制服。人力资源部部长又说：“我要提醒你们的是，第一，总经理十分注重仪表，而你们所穿的制服上都有一小块黑色的污点。毫无疑问，当你们出现在总经理面前时，必须是一个着装整洁的人，怎样对付那个小污点，就是你们的考题。第二，总经理接见你们的时间是8点10分，现在是8点零5分，也就是说，5分钟后，你们必须准时赶到总经理室，总经理是不会聘用一个不守时的员工的。好了，考试开始了。”

三个人马上行动起来。

明子用手反复去揩那块污点，反而把污点越弄越大，白色制服最终被弄得惨不忍睹。她开始紧张起来，红着脸央求人力资源部部长能否给她再换一套制服，而人力资源部部长只是非常抱歉地说：“绝对不可以，而且，我认为，你没有必要到总经理室去面试了。”明子一下子愣住了，当她知道自己已经被取消了竞争资格后，眼泪汪汪地离开了人力资源部。

与此同时，慧子已经飞奔到洗手间，她拧开水龙头，撩起自来水开始清洗那块污点。很快，污点没有了，可麻烦也来了，制服的前襟处被浸湿了一大片，紧紧贴在身上。于是，慧子快步走到烘干器前，打开烘干器，对着那块浸湿处烘烤着。烤了一会儿，她突然想起约定的时间，抬起手腕看表：糟糕，约定的时间马上就要到了。于是，慧子顾不得把衣服彻底烘干，赶紧往总经理室跑。

赶到总经理室门前，慧子一看表，8点10分，还没迟到。更让她感到庆幸的是，白色制服上的湿润处已经不再那么明显了，要不仔细分辨，根本看不出曾经洗过。

慧子正准备敲门进屋，门却开了，松子大步走出来。慧子看见松子的白色制服上，那块污点仍然醒目地“躺”在那里。慧子的心里踏实了，她自信地走进办公室，得体地问候：“总经理好。”总经理坐在办公桌后面，微笑地看着慧子白色制服上被浸润的那个部位，好像在“分辨”着什么。慧子有点不自在。

这时，总经理说话了：“慧子小姐，假如我没有看错的话，你的白色制服上有块地方被水浸湿了。”慧子点了点头。“是清洗那块污点所致吗？”总经理问。慧子疑惑地看着总经理，点了点头。总经理接着说：“在这轮考试中，松子小姐是胜者，也就是说，公司最终决定录取松子小姐。”

慧子感到非常愕然：“总经理先生，这不公平。据我所知，您是一位十分注重仪表的人。但刚才我看见，松子小姐的白色制服上那块污点仍然清晰可见。”

“问题的关键是，松子小姐没有让我发现她制服上的污点。从她走进我的办公室，那只黑色公文包就一直幽雅地放在她的前襟上。”总经理说。

慧子说：“总经理先生，我还是不明白，您为什么选择了松子小姐而淘汰了我呢？我准时到达您的办公室，也清除了制服上的污点，而松子小姐只不过耍了个小聪明，用皮包遮住了污点。应该说，我和松子小姐打了个平手。”

“不！”总经理果断地说，“胜者确实是松子小姐，因为她在处理事情时思路清晰，善于分清主次，善于利用手中现有的条件，她把问题解决得从容而漂亮。可你虽然也解决了问题，但你是在手忙脚乱中完成的，你没有充分利用你现有的条件。其实，那只公文包就是解决问题的工具，而你却将它弃之一旁。假如我没猜错的话，你的‘工具’忘在洗手间里了吧？”

慧子终于信服地点了点头。总经理又微笑着说：“假如我没猜错的话，松子小姐现在会在洗手间里，正清洗她前襟处的污点呢。”

从上面的故事中，我们可以看出，有头脑的员工才是企业最欢迎的员工。他们拥有智慧并乐于奉献自己的智慧，这份智慧必然会给企业创造财富。

搜狐首席执行官张朝阳说：“会动脑筋思考的人，总能掌握问题的关键，并能够解决它，通常在工作上能高效率地完成任务。由于比别人更快，所以他们就容易在竞争中脱颖而出。”

惠普前首席执行官高建华也曾对他的员工说过：“惠普这样的跨国公司不提倡员工整天努力地拼命工作，而提倡员工聪明地工作，希望员工在工作中开动脑筋，想出更好的办法去解决问题、完成工作，从而提高工作质量和效率。”

这就是说，一名优秀的员工要勤于思考，善于分析和解决问题，并找出巧妙的解决办法，那些只知拼命努力工作的人是很少能够成功的。

因此，不管是从企业的需要还是个人的发展出发，我们都需要聪明地、创造性地去工作。用力做事只能合格，用心做事才能优秀。