批评声音也有悦耳的

麦卡罗是纽约电话公司的总经理，他小时候是一个十足的野孩子，太容易相信别人。不管别人说什么，他总是不假思索地相信别人，和他在一起玩的人都知道他这一特点。正因为他这样的性格，他曾被人开过一次非常大的玩笑。在那之后，他才开始醒悟。

当时，麦卡罗在火车站的车道上做着零碎的工作。那是酷夏的一个下午，火车站西岸的山岩与河流之间就像火热的锅炉一样，蒸得人透不过气来。在这样的条件下，一个叫比尔哥林斯的工头对麦卡罗说：“你去拿一点‘红油’来点灯，‘红油’在一千米远的一座圆房子里。”

麦卡罗听完工头的话，便立即朝那座圆屋子走去，去完成工头交代的任务。走了好长一段路后，他才来到圆房子。到了之后，他就立即向那里的人要“红油”。

那里的人从来没听说过这种东西，就问道：“红油，它是用来做什么的？”

麦卡罗解释道：“用来点灯的。”

其中一个人回答道：“哦，我知道了，红油在那边那个圆房子的油池里。”

麦卡罗听了之后，又在那滚烫的焦煤渣上走了一千米多的路。然而，当他到达时，那里的人告诉他那里并没有什么红油，而且也不知道哪里有。最后，他们建议他最好还是到站长办公室去问一问。麦卡罗于是又迈开脚步继续往前走。

结果，在那个炎热的下午，麦卡罗就这样从这个面带笑容的同事面前走到那个面带笑容的同事面前，走了一个下午，也没有找到所谓的“红油”。最后，他实在没办法了，就跑去问一个年老的工程师。

这位老工程师望着满脸疲惫的麦卡罗，慈祥地说：“孩子，世界上并没有所谓的‘红油’，那些红光只是在红玻璃下映射出来的。他们欺骗了你，你去工头那里跟他评评理吧！”从那以后，麦卡罗得到了一个很重要的教训——不过分相信、依靠别人。在他的不断努力下，他后来成为纽约电话公司的总经理。

那个工头怎么也没想到，那个曾被自己愚弄的对象后来会成为未来纽约电话公司的总经理；谁也无法预料到，这个看起来有点愚笨的小孩后来竟然有6万之多的下属。然而，那个工头更没想到的是，正是因为他的愚弄，麦卡罗才吸取了经验教训，才知道应当学着把眼睛睁大点、耳朵张开些，才明白脑袋不只是用来戴帽子的，最后才成为纽约电话公司的总经理。

值得庆幸的是，麦卡罗被愚弄后，只是吸取了教训，并没有走向另一个极端——对所有人都抱着猜疑的态度。然而，很多人在受到嘲弄和批评后，很容易掉入另一种陷阱。

所以，我们也要像麦卡罗那样对待那些批评我们的人，不管他们的动机有多恶毒，我们也不要因此去猜忌每一个人，把所有的人都当成自己的仇敌，这种想法是很危险的。

其实，那些大人物总是会受到一些无理的侮辱、不公正的批评以及恶意的诽谤。我们大家都非常崇拜民主主义偶像、大圣哲杰弗逊，但我们并不知道的是，他曾经也被人用泥团和臭鸡蛋砸过。

可以说，一个一心为大众服务的人，如果不曾受到别人的侮辱和嫉恨，那么他就称不上是一个成功的大政治家。因为他的许多决策总会触及到某些人，尤其是那些当权者的利益，因此他受到侮辱也就在所难免了。

一般来说，每个人都会有仇敌，但那些大人物的仇敌比普通人更多。不过，对大人物来说，敌人的数目多并不要紧，因为他们面对敌人的打击，并不是怨天尤人，而是在敌人的攻击面前把自己认识得更清楚，再充分利用敌人的诋毁，以此来提高自己的地位。

批评的声音也有悦耳的，因为敌人的批评也有一定的道理。然而，许多人对待批评，不管自己是对还是错，他们总是想方设法为自己辩护。时间一长，他们慢慢地就会形成一种自以为是的观念。

有一句话说：“顽固不化的人往往就是那些思想简单、智力有限的人。”事实上确实如此，一个听不进批评的人不可能是一个充满智慧的人。下面来看看美国救生圈公司副总经理兼美国航空救生公司的总经理查尔斯·皮兹的故事：

有一次，理查尔斯·皮兹在不得已的情况下，辞退了一个很有希望的年轻高级职员。这位年轻的高级职员之所以会被辞退，就是因为他不能以正确的态度接受别人的批评。

这位青年开始只是一个小职员，后来通过努力，才一步一步地走到高级职员的位置。由于他很有才华，而且人缘也相当不错，所以才会升得如此快，一直升到该公司工程统计部的主任，主要负责该公司各项工程的预算。

有一天，一个速记员查出他的估算中出现了2000美元的差错，于是赶紧把这一情况汇报给了那位青年的上司。后来，理查尔斯·皮兹也知道了这事。

然而，当那位年轻的主任知道这件事情后，非常愤怒地说：“这个速记员有什么资格去查问我的核算，而且他根本就不应当把这个错误提出来。”

理查尔斯·皮兹很严厉地问道：“但是你必须承认你的核算确实是出现错误了，不是吗？”

那位年轻的主任低着头说：“是这样的。”

理查尔斯·皮兹便有点气愤了，大声说道：“你还认为速记员不应该说出来，让公司蒙受损失，从而让你保留自己的威严吗？”

那位年轻的主任便不吭声了。理查尔斯·皮兹见他默然不语，又耐心地规劝道：“如果你这样做，将来很难成就一番大事业的。”

过了一段时间以后，大家都慢慢地淡忘了这件事。可是，一年以后，这位年轻的主任又递交了一份关于美国中西部的某项工程的两万美元的预算。没想到的是，他的领导在核对了他的预算后，发现这个数目还远远不够，至少应该再增加一倍。那位领导把这件事告诉了理查尔斯·皮兹。皮兹于是便把那位主任叫来。结果出乎皮兹意料的是，那位年轻的主任这样说道：“我知道你是想利用这项工程来陷害我。你们一直因为上次的事情记恨我，因此你故意让工程师说是我计算错了。我的计算没有错，是你在欺侮我。”

皮兹虽然很生气，但仍然冷静地回答道：“那好，你自己去请几个工程师再计算一下，看看结果是不是一样。”

最后，在无可争辩的事实面前，那位年轻的主任只好承认是自己算错了。然而，皮兹却无可奈何地对他说：“很抱歉，我们无法接受一个连公正的批评都不能接受的人。看来我们以后只能各走各的路了。”

故事中的那位青年对待批评的态度实在是不可取。他一味地把自己的错误归咎于别人，总是认为别人在有意倾轧自己，却以为自己是完美的。如果我们真像自己认为的那么完美，那么就不会有什么上进心了。一个人一旦产生了这种观念，就很难在社会上立足。