养成良好的工作习惯

第一种良好的工作习惯：将你桌上所有的文件收拾好，只留下正要处理的问题。

芝加哥西北铁路公司董事长罗南·威廉姆斯说：“一个桌上堆满了很多文件的人，如果能把他的桌子清理一下，只留下正要处理的事情，就会发现他的工作更容易，也更有效。这是提高工作效率的第一步。”

新奥尔良一家报纸的老板曾告诉我，他的秘书帮他清理了一张桌子，找到了一部两年来一直没有找到的打字机。

仅仅看到桌上堆满了还没有回的信、报告和备忘录，就足以使人心烦意乱，紧张忧虑。更糟的是，经常想到“有上百万件事情需要去做，可是没有时间去做”，不但会使你忧虑和疲倦，还会使你因为忧虑而患高血压、心脏病和胃溃疡。

清理桌子、做各种决定，这些最基本的事情怎么能帮你避免心理重压——“必须做却永远也做不完”的感觉呢？著名精神病专家威廉·桑德尔博士就采用这种简单的办法，使一个病人避免了精神崩溃。

这个病人是芝加哥一家大公司的总经理，他刚去桑德尔博士的诊所时，紧张不安，而且很忧虑。他知道他可能会精神崩溃，但是他不能辞去工作。他需要帮助。

“当这个人正把他的问题告诉我时，”桑德尔博士说，“我的电话响了，是医院打来的。我没有拖延问题，当场作了回答。我总是尽可能立即解决问题。我刚挂上电话，电话又响了。这次是一件很紧迫的事情，我花了一点时间和对方讨论。第三次中断则是我的一个同事，他为了一个重症患者而来我办公室征求我的意见。我和他讨论完了之后，转过身来正想向来访者道歉让他久等了，可是他由阴转晴，显得非常开心。”

“不必道歉了，大夫！”这个人对桑德尔说，“在刚才的那10分钟里，我想我已经知道我的问题了。现在我要回办公室，改掉我的工作习惯……可是，在我走之前能不能让我看看你的桌子？”

桑德尔博士打开他办公桌的几个抽屉，里面全都是空的，只放了一些文具。“请告诉我，”那人说，“你没有办完的事情在哪里？”

“都做完了。”桑德尔说。

“那你还没有回的信放在哪里呢？”

“都回了！”山德尔告诉他。“我的原则是，信不回复绝不放下。我一般都是马上向秘书口述回信。”

6个星期之后，那位总经理把桑德尔博士请到他办公室。他完全变了，他的办公桌也不同以往了。他打开办公桌的抽屉，里面不再有还未完成的工作。“6个星期以前，”他说，“我在两个办公室有3张写字台，整个人都埋在工作里，事情永远也做不完。那次和你谈过以后，我回到办公室，清理出了一大车的报表和旧文件。现在我只需要一张桌子，事情一出现就立即处理。这样就不再有堆积如山的工作等我去做，让我紧张和忧虑。可是，最让我震惊的是，我完全恢复了健康，我现在一点病都没有了。”

美国前最高法院大法官查尔斯·伊文斯·休斯说：“人不会死于工作过度，而会死于精力耗费和忧虑。”不错，会死于精力耗费和忧虑，因为他们的工作似乎永远都做不完。

第二种良好的工作习惯：根据事情的重要程度来安排先后。

分公司遍及全美的市务公司的创始人亨利·杜哈提说，不论他出多少钱，都找不到具备两种能力的人。这两种宝贵能力是：第一，思考的能力；第二，按事情的重要程度来安排先后顺序的能力。

查尔斯·卢克曼在12年之内从一个默默无闻的人一跃而成为培素登公司的董事长，年薪10万美元，另外还能赚100万美元。他说这都归功于自己培养了亨利·杜哈提所说的几乎不可能找到的两种能力。查尔斯·卢克曼说：“就我记忆所及，我每天早上都是5点钟起床，因为我那时候比其他时间思考都更清晰。那时我可以考虑周到，计划一天的工作，按事情的重要程度来做事。”

弗兰克·贝特格是美国最成功的保险推销员之一，他不会每天早上5点钟才计划当天的工作，而是在头天晚上就计划好了——给自己订下目标，明天要卖出多少保险。要是没有做到，就将差额加到第二天……依此类推。

第三种良好的工作习惯：当你遇到必须当场做决定的问题时，当场解决，不要拖延。

我以前的一个学员、已故的霍威尔先生告诉我，在他担任美国钢铁公司董事的时候，开董事会总要花很长时间，讨论很多问题，但是达成的决议却很少。结果董事会的每个人都得带一大堆报表回家去看。

最后，霍威尔先生说服董事会，每次开会只讨论一个问题并做出决定，绝不拖延。这样做也许需要看更多的资料，也许会取得成效，也许没有；但无论如何，在讨论下一个问题之前，这个问题一定能够达成某种决议。霍威尔先生告诉我，这样做的结果令人惊讶，也很有效：所有的陈年老账都清理了，工作日历干干净净，董事们再也不必带一大堆报表回家，再也不会为没有解决的问题而忧虑。

这个办法很好，不仅适合美国钢铁公司董事会，也适合你我。

第四种良好的工作习惯：学会组织、授权和监督。

很多商人替自己挖下了一个坟墓，因为他不懂得把责任分给他人，而是事必躬亲，其结果是被琐事包围。他总觉得匆忙、忧虑、焦急和紧张。要学会授权很难。我以前就觉得这个很难——非常难。我也从经验中知道，如果授权不当，将会产生灾难。可是授权虽难，但上司要想避免忧虑、紧张和疲劳，却非得这样做不可。

创建了大企业却不懂得组织、授权和监督的人，通常会在五六十岁死于心脏病——由紧张、忧虑导致的心脏病。想要具体例子吗？只看看地方报纸就知道了。

魅力女人的幸福课

如果你“假装”对你的工作感兴趣，这一点点努力就会使你的兴趣变成真的，它会减少你的疲劳、紧张和你的忧虑。

一旦出现精神疲劳该怎么办呢？放松！放松！再放松！要学会在工作时放松。