做事要注重细节

遍布全美的都市服务公司创始人亨利·杜赫提有一句名言：“人有两种能力是千金难求的无价之宝：一是思考能力；二是分清事情的轻重缓急，并妥当处理的能力。”

白手起家的查理·鲁克曼经过12年的努力后，被提升为派索公司总裁一职，年薪10万美元，另有上百万其他收入。他把成功归功于杜赫提谈到的两种能力。

鲁克曼说：“就记忆所言，我每天早晨5时起床，因为这一时刻我的思考力最好。我计划当天要做的事，并按事情的轻重缓急做好安排。”

全美最成功的保险推销员之一弗兰克·贝特格，每天早晨还不到5时，便把当天要做的事安排好了。他之所以有这么高的效率，主要是在前一个晚上预备他定下的每天要做的保险数额，如果没有完成，便加到第二天，以后依此类推。

由此可见，在工作中分清事情的轻重缓急在细节处下功夫是很重要的。长期的工作经验告诉我们：工作中有许许多多的事情，而一个人的精力却是有限的。如果我们在工作中分清主次、先后，将会有助于我们更好地做事情。

一位作家说：“生活的细节越分越密，密不可分时，就糊成一片了，按科学术语说，出现了混沌。人在混沌中，也好过粗枝大叶。忽略细节的人生是古装戏里的‘洒狗血’，本来内心什么也没有，却装着有感情的样子，大喊大叫，拼命表演。”

要想工作不流于一般，就要学会分清主次，在细节处下功夫。有时候，公司主管或业条员要出差，便会安排员工去买车票，这看似很简单的一件事，却可以反映出不同的人对工作的不同态度及其工作的能力。

有这样两位秘书，一位将车票买来，就那么一大把地交上去，杂乱无章；另一位却将车票装进一个大信封，并且，在信封上写明列车车次、号位及起程、到达时刻。后一位秘书就是个细心人，虽然她只在信封上写上几个字，却使人省事不少。

按照命令去买车票，这只是“一个平常人”的工作，但是一个会工作的人，一定会想到该怎么做，要怎么做，才会令人更满意、更方便，这也就是注意细节。

注意细节所做出来的工作一定能抓住人心，虽然在当时不一定引起人的注意，但久而久之，这种工作态度形成习惯后，一定会给你带来莫大的好处。这种细心的工作态度，是由于对一件工作重视的态度而产生的。

会成为大人物的人，即使要他去收发室做处理信件的工作，他的做法也会跟别人有所不同。这种分清主次注重细微环节的态度，就是使自己发展的营养剂。

生活就像无限拉长的链条，细节如链条上的链扣，没有链扣，哪有链条？历史就像日夜奔腾的江河，细节如江河边的支流，没有支流，哪有江河？回味生活，翻阅历史，我们为什么不从真实的细节做起呢？