10．领导的协调艺术

动态平衡与个别沟通协调法；

借助外力与冷处理的协调法；

化解关键矛盾与激发冲突协调法（激发冲突就是在一定程度和范围内进行，在动态中实现协调）；

会议教育与个别说服协调法。

协调的目的是双赢、共赢，尊重差异，尊重需求，化解矛盾，平衡关系。