用沉默挫败敌人

洛克菲勒年轻时，一个暴躁粗鲁的人闯进他的办公室，一拳打在桌面上，愤怒地说：“我恨你，你这个虚伪的家伙，伤天害理的事你没少做吧，我要控告你！”

他就这么大声地谩骂，足足有十几分钟。办公室的其他人都听得清清楚楚，人们都以为洛克勒会用墨水瓶砸他，或者让门卫赶他出去。但洛克菲勒并没这么做。他放下笔，用温和的眼神看着眼前这位暴徒。这人越是愤怒，他就越温和。他的身体还向那人倾斜，表现出对他充分的尊重和一副倾听的样子。

看他这样，那人开始有点摸不着头脑。渐渐地，他平息下来。他的愤怒无人反击时，自然也维持不了多久。终于，他停止怒骂，不再说话，好像在等待洛克菲勒回答他。

但洛克菲勒仍旧一言不发。那人咽了一口唾沫，本来他是想决一死战的。他已想遍了洛克菲勒可能说的话，准备好了反驳的话。但洛克菲勒就是不说话，他又能怎样呢？于是，他又敲了几下桌子，仍无济于事。最后，他不免尴尬地站起来，慢慢走到门口。见那人关上门，洛克菲勒重新回到写字台，拿起了笔，继续工作。此后，他再没提起此事。

不理不睬是对一个人的最大打击，这个方法很简单，实例也数不胜数。

一次，美国的一位大富翁对豪斯出言不逊，使他非常生气。之后，那个人认识到错误，打电话给豪斯道歉。但豪斯总说工作忙，根本不接电话。他经常以此法对付人，效果明显。为此，那个富翁向人诉说他遭到的冷遇，怀疑豪斯此人十分刻薄。但豪斯对此解释说：“对于这种目中无人的人，这就是惩戒他的最好方法。”

一次，一位傲慢的主笔与格拉德斯通一起吃饭。饭桌上，他毫无顾忌地对这位英国大政治家说出了一些轻视的话。格拉德斯通说：“几天前，我接到过你写的一张便条。”这主笔却否认，说那是他秘书写的。格拉德斯通听后，没说一句话。从此，格拉德斯通再不听他说话，也不再看他。再之后，格拉德斯通一遇到他在宴会上，就喜笑颜开，如鱼得水，而那人却一脸颓废，十分懊丧。有时大人物就是这样装作不在乎地对付敌人，以故意挑逗起对方的怒气。

迪斯雷利是格拉德斯通的政敌。每次格拉德斯通攻击他时，他总抱着手臂静静地坐在那里，只是用眼睛看墙上的时钟，要么整理被格拉德斯通弄乱的东西，他的这种态度比激烈地回敬更让人难受。

大人物们内心强大，在对方失态时，他们仍然能冷静对付对方，这是他们常胜不败的原因。控制住愤怒的情绪，沉着应战，是他们的重要能力之一。