把自己的真诚传递给对方

很多人对口才的认识就是心藏玄机下的伶牙俐齿、口若悬河。实际上，这就在认识上进入了一个误区，这样的理解与口才的真实含义是背道而驰的，如果将这些东西奉为圭臬的话，恐怕就永远无法在交际场合中取得胜利。真正的会说话者，并不是那种胸有城府、心藏山川之险恶的人。相反的，每个擅长交际的人口中所吐出的言辞都有着一种深刻的感染力，能够让人感受到他的热忱和坦率，在热情诚恳的讲话中，感化听者，并且让听众产生由衷的尊重和敬佩。

白居易在诗中写道：“感人心者，莫先乎情。”我们评价一个人讲话好坏的重要标准之一就是“通情达理”。通情的关键所在就是要求坦诚，而不是藏掖和躲避，耍些手段。古今中外许多的名人都强调为人的真诚，著名的翻译家傅雷先生曾经说过：“我一生做事，总是第一坦白，第二坦白，第三还是坦白。”俄国著名的将领库图佐夫在给叶卡捷琳娜皇后的信中说：您问我靠什么魅力凝聚着社交界如云的朋友？我的回答是：“真实、真情和真诚。”真实、真情和真诚的态度是成功人士的说话妙诀。

在松下电器还是一家名不见经传的小工厂时，他的老总松下幸之助经常亲自去做业务员，推销本公司的产品。每次遇到在价格上无法谈拢的客户，他并不采用一些哭诉或者请求的方法，而是坦诚地告诉对方：“我的工厂并没有任何的知名度，只是一家小工厂，在炎热的夏季，我的工人们都在炙热的铁板上加工制作产品。大家都很累，但是却并不敢有丝毫的松懈，对产品的质量不敢降低丝毫的标准。我们制作的每一件产品都是在千辛万苦之后才完成的。按照正常利润的计算方法，每件产品应该按照××元的价格出售。”客户对他的这种推销方式感到十分惊讶，就静静地听他讲下去，听完之后，开怀大笑说：“卖方在讨价还价的时候，总会说出各种不同的话，在价格和质量上也都打了不少埋伏，但是你说得很不一样，句句都很坦诚。那么，我们就照你说的买下你们公司的产品好了。”

松下幸之助之所以能够获得成功，就在于他坦诚的说话态度。他的每一句话里都带着朴实和诚恳，描绘工人的艰辛时也充满了情感。他的话不多，但是却唤起了别人的深切同情和感情上的认同，对他的坦诚相待也十分欣赏，就很快决定了购买他的产品。

管仲曾经说过：“善人者，人亦善之。”每个人都有着丰富而又具体的感情，在交际之中，希望得到真诚的情感交流。在生活中，我们愿意和富有感情爱心的人交往，也愿意和这些有着真挚感情的人进行合作。人和人之间的交往，有了诚挚的感情做铺垫，就会很容易找到共同语言，建立起深厚的友谊。

真诚是说话成功的第一要素。真诚是一种处世的态度，更是一种为人的境界。一个人的言谈哪怕是旁征博引、引经据典，而一旦缺乏真诚的元素就会变得一文不值。那些绕圈子、耍手段的说话和为人方式，只会让别人对他越来越疏远，也越来越厌恶。那些自以为聪明的谈吐，最终不过是自我欺骗的伎俩而已。

因此，在我们和别人进行交谈的时候，首先想到的就是如何把自己的真诚运用有效的语言传递给对方。只有当对方感受到你的诚意后，他才会打开心扉，接受你所讲话的内容，彼此间才能实现真正的沟通和交流。