及时“补位”,主动替老板分忧解难
主动工作最重要也是最有效果的一个方面就是替老板分忧解难。而替老板分忧解难不单单是为了减轻老板的工作压力,在某种意义上也是在维护整个公司的利益。
不要认为老板高高在上就万事无忧,一切都尽在掌握,老板有老板的难处,老板也有老板的不足,在一些不擅长的事情上,老板也会无可奈何。而且,“高处不胜寒”的难处是每个未曾经历过的人所不懂得的,老板作为公司的最高领导,一举一动都会产生非常大的影响,稍有不慎便会造成极大的损失。所以,我们要懂得老板的处境,理解老板的难处,在适当的时候主动替老板分忧解难。
替老板分忧解难不是在做“冤枉事”,要知道自己的一点一滴在老板心中都有“记录”,老板绝对不会让你“白干”。老板之所以能够成为老板,在用人方面有着鲜明的“奖勤罚懒”标准,对任何一名员工的功与过,老板心里都有数。退一步说,即使老板没有对你的表现加以奖励,但起码你在为老板分忧解难的过程使自己得到了锻炼、提高了自己处理问题的能力,这些能力会让你在以后的工作中受益匪浅,而这要比那一点点奖励重要得多。
郭蕙琪是台湾惠氏药厂的绩效发展经理,然而谁也无法想象3年前她还是一名刚进公司的普通女工。像坐上了“直升机”一般迅速晋升的郭蕙琪身上有一股掩饰不住的自信和坦然,在别人询问她的晋升“秘诀”时,她总是说:“我其实没有什么特长,就是在一些老板感到很棘手的事情上帮老板一把,替老板想想办法。”
在台湾惠氏药厂,老板负责各部门工作简报的对外发布工作,由于老板对各部门的具体情况不太了解,因此,在发布会上,总会被一些记者的刁难提问搞得非常难堪。为这个事情,老板没少生气。
有一次,郭蕙琪负责向老板报送资料,在知道老板的这个难处后,就在发布会之前,用一两分钟的时间简要地将一些重点和需要注意的地方告诉老板,让老板心里有个数,这样老板就不会在面对记者的提问时显得手足无措了。
这一招果然奏效,老板对记者们的提问全部给予了回答,让记者们“无计可施”。从此以后,老板“命令”郭蕙琪每次都要在他召开发布会前向他做一番这样的报告,如此一来,受到老板倚重的郭蕙琪想不升职都难。
郭蕙琪没有什么突出的能力,但她却能敏锐地发觉老板的难处,在老板最需要帮助的事情上给予老板最大的协助。这种主动的工作,让老板工作起来更加顺利,也消除了老板的很多烦恼,也让她自己获得了职场上的晋升。
主动替老板分忧解难就要多关注老板的工作,只有关注得多了,才能发现老板的难处,才能及时地给予帮助。而像对待外星人一样对待老板,或者将老板拒之于千里之外,都是不可取的。一名对老板的工作不闻不问的员工,很难想象他能做到替老板分忧解难,这样的员工非但不能给予老板必要的帮助,还会使自己在工作上与老板脱节,从而影响工作的效果。
主动替老板分忧解难要维护老板的尊严。老板毕竟是老板,在公司里需要保持自己的“权威”,这不光是维护自己做人的尊严,更是出于自身工作的需要,老板的“权威”有时候超越了单纯的对与错,在维护公司的稳定、增强公司的凝聚力等方面都有非常重要的作用。因此,在帮助老板的时候要保持低调,不要过于张扬,让老板处于非常尴尬的境地。
主动替老板分忧解难要提供给老板最需要的帮助。能够在老板最需要的时刻提供给老板最想要的帮助是最好的一种情况。即使做不到“雪中送炭”,也要对难题的解决多少有点帮助,毫无效果的办法最好不要提,不要为了帮助而帮助,只在表面上体现了帮助的意思,却并未提出建设性的意见和建议,这种做法非常不可取,弄不好会给难题“火上加油”,让老板对你产生不好的印象。
主动替老板分忧解难还要注意不要“热情过头”,要注意度的把握。主动帮助老板、替老板分忧解难是非常好的工作表现,其做法本无可厚非,但也要注意帮助的程度和老板的意愿。老板出于某种原因谢绝帮助或对需要帮助的事项要求得并不全面时,要“有眼色”,要善于观察老板的意思,符合老板心意的帮助才是真正的排忧解难。
要懂得老板的处境,理解老板的难处,在适当的时候主动替老板分忧解难。