9．人言可畏，要谨慎应对

小美来公司后，担任行政助理。虽然她只有中专学历，但她做事特别努力，深得大家的喜爱。市场部经理李先生是一个重实绩而轻学历的人。没过多久，他就发现小美身上有一股闯劲，他大胆地将小美调到销售部门，并独立主持一个区域的工作。

由于工作的缘故，他们经常一起出差，一起吃饭，一起探讨工作。可能因为在一起的时间太多，渐渐地，办公室就传出了他们关系暧昧的流言。

起初小美对此一无所知，但她觉得周围人的目光越来越怪异。有一次，一位年长的同事意味深长地对她说：“请不要锋芒毕露！”不得已，小美去找要好的同事阿艳想问个明白。阿艳到现在还后悔，不该将听到的流言告诉小美，她记得小美听完她的话，吃惊得张大了嘴，半天说不出话来。

小美是一个很要强的人，她不能容忍无凭无据的流言再继续下去。第二天，小美就找了办公室里那个最爱传播小道消息的“小广播”，警告她不要随便乱说话，而对方也毫不示弱，结果，双方闹得不欢而散。

发生这件事后，小美在工作中常常分心。她有意和张经理疏远，但流言还是越传越烈。无奈，小美提出了换一个部门的申请。结果，她被换到了公司的售后服务部。可能是因为售后服务部所需要的耐心细致和小美的性格相去甚远，刚调到新岗位不久，她就与客户发生了争执。原本这只是一个工作中的失误，但是，新的流言马上又传开了，有人说：“小美以前在销售部的业绩，都不是自己做出来的，而是张经理帮的忙。小美根本就不能胜任销售部的工作！”最后，这样的流言竟影响到了售后服务部经理，他做出了让小美停职的决定。

这一下，小美不得不来到“头儿”的办公室，进行“恳谈”。但经理态度坚决，希望她做一次深刻反省。小美有口难辩，又急火攻心，此后，她不管遇见谁，都要为自己辩解一番，想通过解释，还自己一个清白。可是，谁也帮不了她，她的情绪日渐低落，最后走到了辞职这一步。

我们不得不承认，流言是个很可怕的东西。如果被流言所困，除了意志非常顽强者，没有几个人不受到伤害的。20世纪30年代，上海著名的女影星阮玲玉因流言自杀；香港影星翁美玲也是死于流言。

我们身处的职场，也可能是流言的聚合场地，具体表现在几个方面：一个时间段因为竞争某个位置，其中一方为了达到目的，利用流言，企图把对手抹黑，打倒对方，使自己晋升；有人为了扳倒对方，甚至不惜在公开场所凭空污人清白；此外，职场中的工作可能是单调乏味的，在这样的环境里，流言便成了我们日常生活的添加润滑剂。所以，流言是与职场相伴相生的。

对于成绩优秀的办公室职员来说，更容易惹流言上身，这是因为，优秀者总难免受大部分平庸者的打击和排挤。而流言正是平庸者惯用招式之一，一试见效，屡试不爽。

那么在职场中，我们应如何从容应付办公室流言，避免受到流言所伤呢？

◆保持镇定。我们不要在流言面前暴跳如雷，大吵大闹，那样于事无补，还会给上司留下“遇事急躁、缺乏沉稳”的坏印象。流言决非空穴来风，要静下心来寻找源头，以找到解决之道。谨记，流言面前保持微笑、冷静对待，要比捶胸顿足、泪雨滂沱要好得多。

◆寻求支援。单枪匹马笑对流言，虽说显示了为人坦荡一面，但毕竟会让自己陷入孤立无援的境地。而主动出击，寻求支持，争取绝大多数的同盟，才是彻底战胜流言之道。需要指出的是，除了积极主动寻求上级支持外，向下寻求支援也极为重要。上司在流言面前总会以下属意见为参考，下属意见有时会起到一言九鼎的效果。

◆反省自己。“苍蝇不叮没缝的蛋”，流言的出笼，是否真的与自己哪方面做得不妥有关？如真的是自己哪方面处事不公，为人不仁，甚至做了有悖良心的事，不妨当面认错并改正，求得公众的谅解与支持，让流言降温或熄火。

◆寻找对方的破绽。扎紧了自己篱笆后，接下来，就可以主动出击，驱赶流言。流言最怕真理和阳光，摆出事实和真相，敞开大门说话，就会给流言以致命一击。

◆放下一些“利”。不可否认，所有流言或多或少与“利”字挂钩。如果你能舍弃小“利”或置身“利”外，则可以有效回避流言。

过来人的点拨

人言可畏，假的传多了，就可能成为真的。对于办公室流言，不可忽视，要巧妙应对。