可口可乐公司的首席执行官穆泰康曾经分享过自己从职业生涯中获得的一条教益:你要不断地建立并维护人际关系,永远不要单独用餐。利用就餐这个相对轻松的环节作为切入口,迅速融入身边的圈子,成为集体的一分子,的确是一条社交妙计。尤其在我们国家,商务宴请或亲朋聚餐都是人们增进感情最常用的方法。就算工作日在公司食堂或临近的餐馆里,关系亲近的同事也会凑在一起吃饭闲聊。在这种大环境中,如果有人单独用餐,多少会显得有些受孤立和格格不入。不过,就算知道了这个拓展人际关系的金点子,如果你认为在餐桌旁可以完全放松,不必绕开职场聊天禁忌的话,那你真的有可能吃掉了“毒药”而不是“蜜糖”。
小美大学毕业后进入一家广告公司做助理,为了尽快融入职场,她不仅在业务方面努力钻研,连穿着打扮也回避了学生时代钟爱的甜美风格,刻意选择简洁大方的职业化装束。尽管在外人看来,小美已经是一个每天进出写字楼的标准小白领了,但她总觉得自己在公司里有些拘谨,还没有完全跟身边的同事打成一片。慢慢地,小美发现同事们总是在午餐时间聚在一起,边吃饭边闲聊,她决定利用这个机会打开自己的职场社交圈。
小美所在的部门几乎都是女同事,而且大部分已婚,她们在一起聊的话题基本都围绕自己的家庭,比如婆媳矛盾和子女教育。这些话题小美都没有谈资,跟同事们一起吃了好几顿饭都插不上话,这更让小美觉得自己有些被孤立。一次,当同事又在饭桌上抱怨自己如何受婆媳矛盾的困扰时,小美决定不再沉默,为了迎合同事的话题,她主动聊起自己跟母亲的一些争执和摩擦,同事们很认真地听着,还不时地提问和讨论几句。从那以后,小美也成了午餐桌上经常发言的人,这让她觉得自己跟同事们的关系拉近了不少。然而,令小美意外的事情发生了。一个下雨天,小美的母亲顺路来给她送伞,刚好被一个女同事遇到。这位女同事向小美的母亲打过招呼之后随口对小美说:“你妈妈这么漂亮时尚啊,我以为是那种张口就骂街的家庭妇女呢!”
这句话深深地刺激了小美,最初她不明白同事为什么会冒出这句话,但经过一番思索,她终于知道哪里出了问题——正是自己在饭桌上借以打开职场人际关系的那些话,引来了同事这句近乎羞辱的评价。她没想到,自己只是想表现亲和力,于是在公开场合很真诚地谈论自己的生活,希望能够顺利加入同事们的讨论,竟在不经意间被人恶意揣测并放大了,同事极具破坏力的想象不仅贬低了自己的母亲,也同样轻视了自己,这样的职场印象可不是小美想要的。从那以后,小美在餐桌上的发言绝不再涉及自己的私生活。
后来,通过观察,小美发现部门经理很喜欢电影,并且热衷在最新的电影里寻找时尚元素,为工作增添灵感。小美便留心搜集这方面的资料和信息,当部门经理参加午餐讨论时,小美便会无意间提到自己最近看过某部影片,发表一些独到的看法。这些做足了功课的“侃侃而谈”,让部门经理对小美刮目相看。小美在备受重用的同时,也不再为餐桌话题感到苦恼了。
一家知名的招聘网站曾对7000名职场人士做了一项调查,其中46.5%的人选择和要好的同事一起午餐,21.4%的人则表示没有这么强的小圈子概念,“赶上谁是谁”,也有少部分人选择自己吃或找朋友、家人吃饭。午餐是职场人一天中难得的放松时间,也是同事之间可以全方位接触的时间,如果能通过午餐进行同事间一些私人的沟通和交流,会对促进同事关系起到积极的作用。
可以看出,小美是个有心人,虽然初入职场,却一直在揣摩职场规则,连穿衣打扮这样的细节都没放过。而抓住“打入餐桌,融进圈子”这个机会后,小美却在谈论话题上碰了壁。其实这种同事间的餐桌话题并没有什么固定的主旋律,小美最初只是想刻意地迎合同事的喜好,才导致了后来的误会。当小美通过观察,引入了新的餐桌话题后,不仅得到了上司的赏识,同事们也对这类娱乐话题津津乐道。
小美的成功在于,首先能够主动与别人接触,逐渐建立起有效的关系网,随后利用在潜移默化中打造的关系网制造机会,不动声色地展现了自己的能力,提升了工作表现,也为同事们带来了新鲜有趣的谈资,可谓多方共赢。当然,还有一点很重要,就是在发现失误后及时修正,而不是在遭受误解时一味委屈伤心,觉得人心险恶,从此要么干脆躲起来自己吃饭,要么在餐桌上一言不发。要知道,积极地调整和改变永远比消极地逃避和抱怨能让人生活得更轻松。
一个人的谈吐如何,与他留给旁人什么样的印象有着非常直接的关系,尤其在职场这个环境中,如果听到了比较庸俗的话题,不必跟着一起深入探讨。可以在适当的时机把话题转换,在不经意间调节气氛或是化解尴尬。有时候,女员工还会在午餐时间遭遇男同事的荤段子。不得不承认,这是很多同事聚餐的重要组成部分。这种氛围让人尴尬,却又不能突兀地离开,只能硬着头皮听。其实,很多男同事讲荤段子,就是想用女同事窘迫羞涩的反应活跃气氛。所以,一旦看到女同事脸上出现不舒服的神色,他们反而会更有动力讲下去。如果你无法直接阻止此类话题,不妨表现得大方些,仿佛没听见一样,或者与身旁的同事聊天,脱离这个话题。
还有些人喜欢在闲聊中关心其他同事的私生活,如果你不愿意将这类事情拿到台面上来与大家分享,可以对自己的情况一带而过,引导大家聊些类似的话题,比如,我这方面没什么好聊的,你看某明星如何如何。主动给这类有八卦爱好的同事提供一些可以八卦的资源,这样他们就会放下对你的好奇和追问了。
餐桌话题,除了你不愿谈的,还有一些不该谈论的内容。比如,不要涉及政治和宗教等比较敏感的话题;不要过多提及自己的家庭问题,否则会让上司和同事觉得你会因为这些事情而耽误了工作;还需要隐藏的就是你的职业志向,如果你在餐桌上聊起对某家公司的向往,很容易让身边的上司或同事对你的忠诚度产生质疑,误以为你有跳槽的打算;不要轻易在餐桌这种公开场合谈论自己的健康问题,上司听到会以为你在抱怨工作太累或者质疑你的状态能否继续胜任目前的工作。而相对安全的话题,比如近期的新闻、体育事件、娱乐事件,生活中的吃喝玩乐、兴趣爱好等,还是可以多聊聊的。
分享心得
现在的职业女性都是工作生活一把抓,在生活中遇到困扰时往往来不及跟朋友倾诉,更多的是向朝夕相处的同事吐苦水,这时请一定要注意分寸,如果你在公开场合谈论有关贬低丈夫或婆婆的内容时,其实你也是在贬低自己,因为丈夫是你自己选择的,而婆婆是养育你丈夫的人,如果你把他们都否定了,也就是在否定自己。如果你有这方面的困扰,可以私下找关系好的同事探讨,而不要随意地在餐桌上讲出来,让大家看笑话。