质量要与人格同在

南存辉，正泰集团公司董事长，温州二次创业的杰出代表。由他率领的正泰集团从一个家庭作坊迅速发展壮大成为大型现代企业集团，被誉为新温州模式的缩影。

在温州这个著名的中国民营企业集结地，飘扬着一面以“争创世界名牌，实现产业报国”为旗帜的大型现代企业集团——正泰集团。1984年开始创业的正泰集团，经过20多年的发展和二次创业，已经成为中国低压电器行业的龙头企业，跻身全球五大低压电器之列。

温州，今天已经成为我国经济发展最快的地方之一，然而，一个时期也是我国产品“假冒伪劣”最严重的地方。人们像躲避瘟疫一样躲避温州的产品。处于温州的正泰集团，也难免被波及。

在这种情况下，正泰集团的领航人南存辉打起了“争创世界名牌，实现产业报国”的旗帜，向社会公布了“宁可少做亿元产值，也不让一件不合格产品出厂”的质量宣言。在正泰集团，人们都知道董事长南存辉是个“视质如命”的人。

有一次，一位质检员在复查一批即将出口的产品时发现，有一台产品外观色泽不一样。当时，交货的期限马上就要到了，怎么办？是发还是不发？质检员一时拿不定主意，于是，向南存辉请示。

南存辉听了报告后，责令马上对这批出口产品全部进行重检。为了履行合同不耽误交货的日期，决定将产品由原来的海运变为空运。这一改，光运费就多花了80万元。

但是，董事长兼总裁南存辉说：“我们牌子不止80万元，信誉也不止80万元，为维护客户的利益，保住公司的牌子，花再多的钱也值。做人要有人格，做产品要有质量，质量与人格同在。”

由于温州正泰集团多年来始终坚持以“宁可少做亿元产值，不让一件不合格品出厂”的信条，企业首批领取了国家机电部颁发的生产许可证，先后获得了全国ISO9001质量体系认证、ISO10012质量体系认证、ISO14001环境体系认证、中国驰名商标和国际CB安全认证、美国UL认证、德国VFE认证等，成为在美国、加拿大等国以及国内30多个城市的“免检产品”。

董事长兼总裁南存辉也因此获得了“中国十大杰出青年”、“中国十大创业领袖”的称号，并当选为全国十届人大代表。正泰集团“宁可少做亿元产值，也不让一件不合格产品出厂”的质量宣言，来自于董事长南存辉“做人要有人格，做产品要有质量，质量与人格同在”的理念。

民营企业正泰集团的成功，就是质量战略的成功。其他企业要发展也要走“视质如命”之路。