西欧选择管理人才艺术

一种经济谋略方法。近年来，西欧各国采用了一种较为科学简便的挑选合格的管理人才方法，并由人事咨询公司办理这种业务。其具体做法分为两步：一是填表对比。首先从同类岗位的现有管理人员中，挑选二十多名有经验和缺乏经验的管理人员，派人对他们进行逐个调查。主要是就工作动机、管理方法、对职业的认识、处理问题的立场等方面向他们提问，从中找出管理人员成功和失败的不同经历。然后，根据调查结果，拟出问答式的调查表，寄给每个报名者填写。最后将各个填好的表与调查获得的答案相比较。两者愈相近，说明此人愈有可能成为优秀的管理者;反之，则说明他不胜任此职，而被淘汰。这样，只剩下那些填表调查结果表明与优秀管理人才最相近的人。二是模拟测验。通过这种方法可以对被选人员的潜在能力进行全面考查，从而弥补填表对比之缺陷。参加测验者均是通过填表对比被录用的人。测验方式以小组为单位，根据实际工作中经常遇到的问题，由小组成员轮流担任不同角色，进行模拟练习。如下级人员向他请示工作，要他立即作出决定;秘书向他递送上级指示或下级报告等各类文件，要他当场处理;还有找下级人员谈话和讨论各种问题等等。整个测验过程，由内部和外部的高级人员和专家监督，最后由他们作出评价并提出采用意见。这种新的挑选人才方法，既能节省费用和时间，又能比较客观地反映出一个人判断、计划、组织、分析等方面的实际管理才能，从而提高了人才挑选的准确性。现在，西欧各国采取这种方法录用而成为优秀管理者的比率高达75%左右，而过去只有40%左右。