联邦德国工业企业管理艺术

一种经济谋略方法。在联邦德国，不论是工厂的经理还是工人，都把自己的未来命运与他们为之奋斗的企业的未来联系在一起。这是很多联邦德国工业企业获得巨大成功的关键，他们的管理艺术：一是实施一种在整个管理层中都力求保持技术实力的管理制度，保证工厂具有一支经验丰富的专业化的管理人员和工程技术人员队伍。他们通常都受过大学本科甚至是研究生技术专业教育。戴姆勤——本茨汽车厂要求它的所有工长都必须通过硕士水平的考核。二是实行传统的培训工人的制度，保证工厂具有一支精通技术的熟炼工人队伍。他们通晓本行业的基础理论，因而能比较容易地掌握新的技术方法。三是把竞争的重点放在精心设计新产品、及时交货、稳定质量和售后服务上，以物美价廉和优质服务驰誉世界。四是实行低利率和低投资收益的原则，使自己在激烈的竞争压力之中立于不败之地。五是把管理的着眼点放在公司的长期发展和稳定性上，而不是单纯追求短期的最大利润。