稳住心沉住气,别太心急
小王是一家外贸公司的广告策划,一天老板给了他一份广告提案,要他做一份报表,而且特别交代他这件事情只有他们两个人知道。小王上网查资料熬了好几个通宵才把报表完成,过了几天当他把报表送去给老板的时候却发现老板的桌上也放着一份相同的报表,小王很纳闷,可是又不好意思直接问老板,所以把报表放下就从办公室出来了。
可是这件事他越想越觉得奇怪,他很想弄明白到底是怎么一回事。可他又不好意思直接去问老板,所以他就想到了老板的助理——张姐。想到这,小王就匆匆去了张助理的办公室,他一进门就对张助理说:“张姐,老板不是就让我一个人做那份报表吗,怎么我今天去送报表的时候,老板桌子上也放着一份和我的一模一样的报表呀?”张助理抬起头愣了愣,然后冷冷地说了一句:“你问我,我问谁呀!”小王又脱口而出:“你怎么会不知道,这些不一直都是你在整理吗?”张助理听后白了小王一眼说:“我说不知道就不知道!”小王看张助理好像生气了,也就不好意思再追问什么了。
其实生活中像这样的事情很多,也许张助理知道事情的原委,可是像小王那样心急地逼问,是谁都没有心情再告诉他事情的真相。无论是在生活中还是在工作中,当我们遇到问题要向别人询问时,一定要沉稳,所谓心急吃不了热豆腐。如果你在询问时一味地强调自己的来意,而忽略了对方的感受,那你又怎么会得到自己想要的结果呢!不论是请求别人帮助还是咨询别人问题都一定要注重自己的语气,注意自己的思维,不要把别人逼到死角!那么在实际操作中,我们又应该怎样对待“心急吃不了热豆腐”呢?
1.遇事要沉得住气
生活中有很多挫折与失败,不要每次面对这些的时候就暴躁、冲动、埋怨。同样在职场上,要询问别人问题或需要别人帮助的时候,说话一定要讲究方式方法。如果你需要别人帮你弄清楚某些事情,你可以这样说:“请问,您知不知道×××是怎么一回事呀?”如果你一旦收到坏消息就急匆匆地跑去对那个人说:“这件事情一直是你在操办,这到底是怎么回事?”这样的口吻和语气别说是人,就算是神仙听到后也会生气吧。所以遇到事情的时候我们一定先要沉住气,多思考思考该怎么说,多想想怎样说对方更容易接受一些。
有时候你越是沉不住气,就越容易暴躁,越容易冲动,最后也就会发生“心急吃不了热豆腐”的闹剧。
2.站在对方立场考虑问题
每个人都是感性动物,在碰到一些涉及自己利益的事情时,人都会优先考虑自己。尤其是现在十八九岁的年轻人,血气方刚,自我意识也很强。所以在生活中遇到问题需要别人帮助的时候总是从自我意识出发,询问别人的时候一张口就是“你怎么会不知道?”“你怎么能不知道?”这就是现在年轻人的真实写照,而他们恰恰忽略了对话和询问是两个人的事,不是自我模拟。所以在对话的时候就会出现事与愿违的情形,自己越是急切地想知道结果,说话时就越是突出自我,而忽略别人的感受。在实践中,沟通需要技术,在你和别人对话的时候多想想别人,多站在别人的立场上考虑考虑,用一种对方能够接受的方式来沟通,就一定会事半功倍!
3.学会释怀和放弃
每个人都不是万能的,不管是年轻人还是老年人,都有自己的弱点和缺陷。俗话说得好“取其长补其短”,每个人都需要别人的帮助,需要别人的理解与支持,所以不管是帮助别人还是被别人帮助,都要学会释怀和放弃。在你询问别人的时候,别人没有给你想要的答案,也许是他真的不知道,不要对此耿耿于怀,要学会释怀。在你需要别人的帮助时,你连续问了好几个“可不可以”,而对方都只是摇头,这时候你不要再一味地追问“为什么”。每个人都有自己的意愿,不是谁都可以满足你的利益。在这种时候如果你紧咬着不放,反而让对方觉得厌烦,“心急吃不了热豆腐”。
在适当的时候学会放弃,在合适的时候学会释怀,既是一门技术也是一种能力,不要对那些拒绝你的人一遍又一遍地逼问,那样只会事与愿违。