用人不疑，疑人不用

这一节我们主要针对管理者来说说勇气。在我国古代兵书《孙子兵法》中专门有一篇《九变篇》，论述国君与派遣出去的将军的关系时说：凡用兵之法，将受命于君……君命有所不受。意即凡是带兵打仗的时候，国君派遣出去将军领兵打仗，在某些情况下，将军可以不听国君的命令。

而这就对国君提出了一个要求，就是要有勇气做到用人不疑，疑人不用，否则这仗就打不成。其实在我们平时的生活中管理人员和托付人来说，也要做到用人不疑，疑人不用，否则就不能发挥部下的最大潜能。比如生活中我们托付人办一件事，既想得到那个人的帮助，又对他放心不下来，那么总是心里有隔阂，这样稍微有点儿风吹草动就会导致合作关系破裂，事情自然办不成。这就需要我们具有勇气，既然你吩咐、托付一个人去办事了，就要相信自己的眼光，相信自己是有能力判断正确的，你不相信你所选择的人，也就是不相信你自己，这就是一种没勇气的表现。而如果我们充满勇气做到用人不疑，疑人不用，那么即使对方刚开始有点儿能力欠缺就会受到鼓舞，进而也变得有勇气把事情办好。

我们大家都听到过一句话，“士为知己者死”，这说的就是用人不疑、疑人不用对人的鼓舞作用。一个人，如果你有勇气给予他充分的相信，那么他也有勇气不辜负你的期望，勇气是相互传染的，你首先战胜自己的怀疑与怯懦，那么别人也会回报你坚定与勇敢。有勇气的人拥有气场，作为一个管理者也作为一个想要成功的人，你必须要战胜自己内心莫名其妙的犹疑与害怕，鼓起勇气，相信自己的判断，大胆地用人不疑、疑人不用吧。

日本松下电器公司创始人松下幸之助用人的原则是：用人不疑。

松下电器在创业初期就以物美价廉的产品名扬海外，这是松下在博采众家之长的基础上加以创新取得的成就。

一般来说，在商品经济竞争激烈的情况下，发明者对技术尤其是保密的数据都是守口如瓶，视为珍宝的，最多只透露给亲友或者家人。但是，松下却十分坦率地将秘密技术述说给那些具有培养前途的部属。

曾经有人好心地告诫他：“把这么重要的秘密技术都捅出去，当心砸了自己的锅！”

然而，松下却满不在乎地回答：“用人的关键在于信赖，这种事无关紧要，如果对同事处处设防、半信半疑，反而会损害事业的发展。”

当然，也发生过公司职工“倒戈”的事件，比如拿着松下公司的技术参数去任职于别家公司，但是松下却坚持认为：要得心应手地用人，促使事业的发展，就必须有胆量信任到底，委以全权，使其尽量施展才能。这是他根据自己的亲身体验而建立的人生观和经营哲学。

松下的崇拜者，经营大师日本的坪内寿夫也坚信：士为知己者死。完全信赖手下人员，放手任用他，他必定会在你的期待下全力以赴。你勇敢地对其信赖也是生产力。

坪内在几十年的经营生涯中一直深信不疑的是：一个肯苦口婆心培育部下的人，终究能点石成金。由于培育部下必须付出相当的时间、金钱与精力，因此一般的经营者都不作这种尝试。而差异也正由此而生。事实是一旦部下成金，其回收效果将百倍于付出。

而在具体动用这一观念时，关于人才的栽培，坪内坚信：完全信赖，勇敢任用，最怕半信半疑。只要你大胆任用，他必定会在你的期待下全力以赴。关于坪内的“栽培方法”，有管理专家从他手下几位重要干部的成长经历中就能看出一些奥妙。

佐伯正夫，《日刊新观察》常务总局长，说：“老板从不指示我应该这样，应该那样。他总是先听我说，这是他最伟大的地方。”

佐伯在其成长过程中，就有过多次这样的经验。其中印象最深刻的一次要算松山猛虎剧场大改装一事。他对此案的提议、说服、实行到成功，使他获得了坪内的认可。佐伯之所以能一跃成为来路集团的重要干部，得力于坪内的“容人之气度”。

1973年，亦是坪内体制确立两年后，山口义才从坪内处学习到了何谓“真正的工作”。

山口第一次获得与坪内长时间谈话的机会是在银行的门口。接着坪内带他到银行工作，帮他核算。入夜后他想今日工作应该已经结束，谁知又被带到另一个城市神户。船于次日早晨抵达神户，他们在东方饭店用餐。用餐时，坪内又谈了很多，饭后交给山口一张机票，要他自行回去。早上10点山口抵达松山机场，心想终于可以回家好好休息了，不料这时广播又呼叫着他的名字，说是有车来接。他原以为老板体贴周到，谁知接他的车却将他送回银行，一天的工作又忙碌地展开了。当时，山口只觉得一天就做了3天的工作。

而事实上，这是坪内对山口所作的干部录入试验，山口通过了这项试验，从此成为坪内实现少数精锐化的第一线指挥官中的一员。

以上是几位干部受到重用的例子，他们各自担负了不同的工作，对坪内的印象也有差异。但是他们一致都认为坪内的培养方法，就是给予他们充分的信任。坪内的用人原则也确实是：他提示构思，并授予对方行事权责，要求对方提出具体企划方案，并完全领带实施。这种情形，就如同他下达命令“攀登那座山峰”，并给予对方充分的装备与食粮，至于路线的选定，则由登山者自行解决。坪内可以想象得出高居山顶时的所有景观，但登山者缺乏这份能力，因此，他们非得辛苦地攀到山顶后方能欣赏美景。当然，流汗所得的成果自然甜美异常，尤其是这山望着那山高，就会产生不断征服的勇气与雄心。

事实也验证了坪内的智慧：当这些登山者向坪内报告结果时，坪内必然会回答这是他意料中的事，然后再暗示：如何？还想再征服另一座高峰吗？而品尝过征服滋味的人，自然会再向更高更险更难的高峰挑战。

生活中我们大家都知道，管理中一个中心为“忠”，如果两个中心就为“患”了，因此对所挑选的人一定要勇敢信任，让他放手管理。如果你患得患失，想让他管理，但自己又时时插手几下，那么管理者就很难建立威信，而你这样做了后，也势必影响人家主观能动性的发挥与胆量的培养，你的患得患失、摇摆徘徊会造成别人的患得患失与摇摆徘徊。

一个和尚挑水吃，挑得无怨无悔，生产力最高。两个和尚谁也不愿意单挑，就两个人一起抬吧。结果是一个和尚喝两桶水，两个和尚喝一桶水，三个和尚反而没水喝了，我们两人抬，你没事干了；我一人挑水，你们两人没事干了，所以大家谁也不愿意干，内讧就滋长了。因此作为管理者就尽量要放权，考察好之后就让手下的人大胆放手去干。管理者不能用人不疑，疑人不用，结果只须一个手下能完成的事情反而完不成，那么势必会再招人，结果还是不能用人不疑，疑人不用，这样就形成了恶性循环。

在管理和生活中，只有有勇气的人才能做到用人不疑，疑人不用，怀疑和胆怯是我们人类的天性，我们需要战胜这一消极的天性，战胜的法宝就是勇气。只要我们发挥主观能动性拿出勇气的法宝，那么最终受益的人将是我们自己。你有勇气用人不疑，疑人不用，那么对对方有好处，同样对你来说也是很有好处的，至少你们可以合作很愉快。而生活和管理中，一般来说愉快的合作都是最高效的，笑声能促进一个人潜能的发挥，快乐的氛围对任何人来说都是一种激发能力的环境。

如果你是一个勇敢者，那么就请做到用人不疑，疑人不用吧；如果你想成为一个勇敢者，那么也请做到用人不疑，疑人不用；而如果你做到了用人不疑，疑人不用，你也就可以算是一个勇敢者了！