洛克菲勒格言

May 11，1902

亲爱的约翰：

你能进入标准石油公司的核心层，这是你的荣耀，也是我的荣耀。然而，你要知道，当你在享受这一荣耀的时候，无疑还要肩负起与之相伴的责任，否则你将有愧于这一荣耀，更会愧对大家对你的希望和信任。你要记住，你是标准石油公司的中坚，我们事业的最终成败和你密切相关，你要用更高的力量和标准来要求自己。

坦率地说，如果你想在那个位置干得更出色，想让大家认同你、佩服你，你要学的东西还很多。现在，你要思考一个问题：你自己是否能成功地掌握这个角色。

每一位领导都是希望的使者，是带领部属安全度过眼前不可避免的诸多困境的向导，但是要想不辜负众人的重托却很难。作为领导者，无论谁都会面临诸多的难题，例如堆积如山的工作、海浪般扑面而来的资讯、突然发生的变故、最高管理层、投资者以及客户的无止境的要求、不受管束的雇员、始终变化的挑战，等等这一切，都足以让你疲于应付，让你深感挫折、恐惧、焦虑和不知所措，甚至连你想要取得商业成就和个人成就的梦想都会面临破灭。

但是，如果一个领导者知道如何让部下甘心为自己工作，那么成为一个充满信心和活力的卓越领导者，要比成为一个毫无活力、只能无助地挣扎度日的领导者更容易——请注意，是让部下甘心工作，而不是被迫。

作为标准石油公司的领袖，我既享有权威，又享受到了愉悦，因为我知道，找到可以保证完成任务的人，就等于为我创造了时间；换句话说，这不仅会让我节省了精力，更重要的是可以让我有更多时间思考如何为公司赚更多的钱。

这里面有一个态度问题。行动是受态度驱使的，也就是说，我们选择什么样的态度，决定了我们将采取何种行为，至于结果，很快就出来了。人可以通过改变自己的态度，来改变自己的人生，如果你相信自己能够改变态度，你就能够改变。

聪明人总会选择对自己最有利的态度。深谙领导艺术之人总会这样问自己：“什么样的态度才能帮助自己获得真正想要的结果？是鼓舞激励的态度？还是抱持同情的态度？”但他们永远不会选择冷淡或敌意的态度。

如果你认为自己是高高在上、别人必须唯命是从的君主，你很可能会成为下一个法国国王路易十六。我从不专横跋扈，从不主动和人发生冲突，或者给自己过大的压力；相反，我倒是有信任部下、鼓舞士气，以实现我所期望的商业成就的习惯，这个习惯有助于我实现活用部下的目的。要做到这一点，方法很简单，那就是做一个目的主义者，要知道如何运用设定目的的力量。

我承认，我是一个目的主义者，我从不会像某些人那样过分夸大目标的作用，但是我极其重视目的的作用。我认为，目的是挖掘和驱动我们潜能的关键，是主导一切的力量，它可以影响我们的行为，激励我们去创造实现目的的各种手段。明确而果断的目的，会让我们更专注于所选择的方向，并尽力实现自己的目标。

我的经验告诉我，一个人所完成的任务以及他的最终表现，和其目的本质及力量密切相关，而与他为了实现目标所做的事情几乎无关。这就好比打高尔夫球。你知道，并没有一杆就能打完的高尔夫球比赛，你需要一洞一洞地去打，你每打出一杆的目的，就是离球洞越近越好，直到把球打进洞。

对于我来说，目的就是我领导的依据，目的就是一切。我习惯于在做任何事情之前先设定目的；而且，我每天都在设定目的——无数个目的，例如：与合伙人谈话的目的、召集会议的目的、制订计划的目的……在做任何事之前，我也会先检讨审视自己设定的目的。通常情况下，当我到达公司时，我就已经做好了一切准备。正因为如此，在我心里从未出现过像“我没有办法”、“我不管了”、“没有希望了”等等诸如此类的消极推卸的声音。因为我每天所设定的目的，已经抵消了这些失败的负面力量。

如果你不能主动设定自己的目的，你将会被动或不自觉地选择其他目的，这导致的后果，将是你很可能失去掌控全局的能力，同时你也将受制于那些使你分心的人或事。

这就好比一艘游艇，在码头松开绳索之后，却忘了发动引擎，结果只能随波逐流，海风、洋流或其他船只随时有可能让它葬身海底。也许在对岸就有好事等着你，但是，除非有奇迹出现，否则你不可能顺利抵达彼岸。设定目的，就好比发动游艇的引擎，它能驱动你朝着选定的方向前进。因此，我认为，目的可以为人类的努力增添方向和力量。

但是，设定目的还只是让你走到成为目的主义者的中途，你还有剩下的另一半路程要走，那就是你要向部下陈述你的目的——要毫无保留地将你的个人意向、动机和内心的战略计划向他们开诚布公。对于每一位需要了解我所设定目的的人，我都会向他们说明一切。因此，在每次会谈、会议、报告或其他事情的开始阶段，我都会先向大家表达我的动机、想法以及期望。

这样做的好处，将会让你大感惊讶——它不仅能让部下领会你的目的，知道正确的前进方向；最重要的是，当你勇于将你所设定的目的开诚布公之后，你将收获部下对你情感上的忠诚。要知道，忠诚是甘心效力的开始。

卓越的领导者都善于运用信任和尊重这两种无形的力量。当你如实说出你的目的时，你也向部下传递了这样的信息：“因为我对你有足够的信任，所以我愿意向你说这些。”这样一来，你将开启部下对你的信任之门，这时你所拥有的将不仅仅是部下的能力，还有他们那无价的忠诚。信任别人，并使别人也信任我，这正是我一生取得成就的重要原因。

将你的目的向大家公开，更能避免无益的猜测或推论。如果你不把你的目的告诉部下，他们就会浪费时间，去猜想你的目的，或者根据他们所能搜集到的任何线索进行推测，而这些线索或信息是很容易被扭曲的。只有当部下不必费时间和精力去领悟你的动机时，他们的士气和效率才会大大提升。所以，向部下讲清楚你的目的更有利。

向部下表明你的目的，其力量是无可取代的，因为它传达的不仅仅是一项声明，同时更是领导者对于自己个人行为的决绝誓言。以坚决意志和强劲韧性为基础的目的，往往能够激励和鼓舞部下，并使他们在以后的工作中表现得更优秀。

发现问题是领导者的天职，而解决问题要依靠部下。因此，如何调动部下，让他们完成任务，是领导者需要考虑的第一要务。我认为，表明你的目的，诚实而热情地对待每个人，就能实现你想要的东西。

目的好比钻石，要想让它有价值，它就必须是真实的。不诚恳地表白你的目的，不会帮你的忙，相反只会坏事。如果一个人滥用目的的力量，只会破坏彼此间的信任，并失去别人的信任——这正是表白目的的风险所在。

约翰，通往地狱的路，都是由善意铺成的。除非你已做好万全准备，否则这句话很可能变成真的。

爱你的父亲