美国商业机器公司曾有一位高级负责人，由于工作严重失误，造成了1000万美元的巨额损失，这位负责人为此心里非常紧张。第二天，董事长把这位高级负责人叫到办公室，通知他调任同等重要的新职。这位负责人当时非常惊讶地问：“为什么没把我开除、降职?”得到的回答是：“若是那样做，岂不是在你身上白花了1000万美元的学费?”出人意料的是，还不到一分钟的激励性对话，却成为那位高级负责人的巨大内在动力和新的工作起点。后来，这位高级负责人以惊人的毅力和智慧，为该公司作出了卓越的贡献。