4．有信心的人不怕承担责任

李燕是一家科技公司的总经理, 其职业生涯中的一件事情让她久久难忘。

李燕曾经是一家公司行政部的小职员。有一天, 公司同事要她帮忙解决一个技术难题, 但是由于某些原因, 李燕一直没有做。直到行政总监检查工作时, 李燕还是没有帮同事完成。当行政总监问起时, 李燕说了这样两句话:“这个工作我以前没做过。上一个项目时, 这个工作是另外一位同事负责的。” 这简单的两句话暴露了当时的李燕缺乏信心、不敢承担责任的心理。行政总监一针见血地指出了她的这个弱点, 并狠狠地批评了她。李燕牢牢记住了这件事, 并深刻地反省了自己。

后来, 当别人问起这件事时, 她总是很感慨地说:“现在仔细想想,当时的自己确实是在逃避责任, 害怕承担责任。我要感谢当时的行政总监, 是他让我找到了工作的正能量, 从负能量中走了出来。”

因怕承担责任而拒绝任务的心理是一种负能量, 是工作中的绊脚石。

请对照自查, 看下面这些现象在你的工作中是否出现过。

“不是我不想做, 是我的能力不够!”

“我以前又没做过, 怎么可能做得对!”

“那不是我擅长的, 我还是不要轻易尝试的好!”

“一下子把我放到那样的位置上, 我恐怕胜任不了!”

“我可不敢担这样的重任, 万一做不好怎么办?”

“我又不是这方面的专家, 怎么可能懂那么多?”

“还是交给小张去做吧, 他比我学历高。”

“小李比我有经验, 让他去做更适合。”

“这样的目标对我来说太高了, 以我的能力, 肯定做不到。”

实际上,“我没干过, 没有经验” 不代表你谦虚, 只能说明你对自己没有信心, 因为这是在给自己的逃避、偷懒行为找借口。

一项针对美国多个大公司首席执行官的调查表明, 首席执行官们最欣赏的, 就是那些主动要求做某项新工作、接受新挑战的员工。无论能否做好, 至少这些员工比那些只会被动接受工作的员工更令人欣赏, 因为他们有勇气、有信心, 而且会从尝试中学习到更多的经验, 增长更多的才干。

承担艰巨的任务是锻炼自己的最好机会, 它能帮助你更快地积累经验, 并使你的能力迅速提高。

刘星到深圳一家机械装备公司做业务员不久, 公司准备派一名业务员前往西部地区某小城市开拓业务, 点了很多业务骨干的名, 他们都以种种理由推托, 有的说自己手上的业务要跟进, 有的说家里有事不能离开。其实, 大家是嫌这趟业务不好跑, 当地的生活条件艰苦不说, 工作上也很难出成绩。

刘星是初来乍到, 还在试用期间, 没有机会承揽多少业务, 在大家都极力逃避时, 他自告奋勇、主动揽下了这项艰巨的任务。其实, 刘星即使不去, 老总也不会怪他, 毕竟他是一个新手, 而且又在试用期, 这样的任务老员工都不愿意去做, 何况新手呢。

到了那儿, 刘星才发现, 当地的艰苦条件远比想象中的还要糟糕, 那些日子, 刘星天天跑厂家联系业务, 都遭到了拒绝。跑到最后, 总算跟一个厂家签了初步合作的协议。

虽然出师未捷, 但老总并未因此而责怪他, 反而从这件事上看出, 刘星是一个敢于接受挑战、不随便推卸责任的人。试用期一过, 公司就跟刘星正式签订了劳动合同。因为工作积极、进取心强、责任心也强, 刘星充分获得了老总的青睐, 不久便被任命为一家分公司的经理。

不要拿“我没干过, 没有经验” 之类的话做借口, 工作的过程本身就是一个学习的过程。不怕干不了, 就怕不去干。不敢去尝试的员工, 永远也开创不了新天地, 只能在自己的狭小世界中徘徊。

企业在发展的过程中可能会遇到新情况、新问题, 如果不及时应对和解决, 会给企业发展带来很大的影响。这些新问题可能是企业没有遇到过的,也可能是企业缺乏解决这方面问题的经验所致。这时候, 如果你敢于接受新任务, 具有挑战的勇气和信心, 对企业而言可能就是巨大的帮助。

有一家小规模的工厂, 一直从事一些简单的塑料产品生产。这种产品生产工序简单, 毫无技术含量, 市场也趋于饱和, 可以说毫无竞争力, 虽然产品暂时还能卖出去, 但却没什么利润, 只是在勉强维持。

一天, 厂长在一本杂志上看到国外出现了一种新的塑料产品, 这种产品国内还没有, 如果能在国内生产这种产品的话, 一定会填补市场空白,收益也将是可观的。但是一想到生产这种产品的机器只有国外有, 而且这种产品在国外又申请了专利, 如果要引进的话, 不仅要进口机器, 还要支付一笔不小的专利费, 厂长心里打起了退堂鼓。

一线希望就要破灭, 厂长有点不甘心, 他想到了厂里的销售员小王。这个小王, 虽然不是搞生产的, 但是行业经验比别人丰富, 对产品的生产过程也熟悉。厂长希望小王能当技术员, 参照国外的新产品, 改进本厂产品的品质和性能。如果通过改进产品能走在国内市场的前沿, 厂子生存下来的希望也会大大增加。

对厂长交代的任务, 小王没有逃避, 而是硬着头皮应承下来, 厂子小、设备简陋, 也没有技术员, 相比其他员工来说, 他是最合适的人选了。

接受任务的小王天天拿着那本杂志在厂房里琢磨, 想办法改装现有的机器, 他不断地研究和试验, 经过几个月的努力, 居然生产出了新产品。新产品上市后大受欢迎, 短短几个月的时间就让厂里获利丰厚。

小王本来技术水平非常有限, 完全是迫于无奈才做这件他完全不熟悉的工作。他不怕吃苦受累, 不怕挫折和压力, 最后创造了奇迹。

有些员工在面对艰巨的任务时, 总是担心会因出现差错被追究责任,他们不是找借口将任务推掉, 就是事事请教上司, 让上司作决定, 一旦出现差错, 就竭力推卸责任。他们只做一些没有挑战性的工作, 这些工作简单得几乎不可能做错, 似乎这样他们展示给老板以及同事的形象就完美无缺了。实际上恰恰相反, 这是一种极不负责任的表现, 是缺乏自信心和工作正能量的表现。没有一个老板敢把任务放心地交给这样的员工, 没有一个同事愿意跟这样的员工合作, 他们最终也将成为公司的弃儿。

要冲破“因怕承担责任而拒绝任务”这一负能量观念的束缚, 首先要树立起自己的自信正能量。一个人具备了强烈的自信正能量, 就会无所畏惧, 即使任务再艰巨也会坦然接受。在困难面前, 他会不断鼓励自己:“我一定能行! 凭我的能力一定会完成任务! 即使失败了也不可怕, 那样我会吸取教训, 下次会完成得更加完美!” 有了这种信心正能量, 你就会认真分析问题, 仔细思考解决问题的方法, 并及时通过学习来弥补能力上的缺陷。而且, 强烈的自信正能量会激发你的潜能, 使你超水平发挥, 原本很棘手的问题也许会因此迎刃而解。

不要因为害怕承担责任而拒绝任务。一位成功的企业家曾这样描述自己心中的理想员工: 我所需要的员工是具有进取精神、敢于承担高难度工作任务的人。那些勇于向高难度工作挑战的员工始终是人才市场上的“短缺货”。

当你羡慕那些有着杰出表现的同事, 羡慕他们深得老板器重并被委以重任时, 你要知道, 他们的成功绝不是偶然的。仔细观察你就会发现, 这些员工能够树立信心, 他们具有很强的工作正能量, 具有勇于负责、敢于承担艰巨任务的精神。

阅读思考

(1) 你有过“因怕承担责任而拒绝任务” 的经历吗? 当时你是如何推掉这一任务的? 最后出现了什么样的结果?

(2) 因怕承担责任而拒绝任务的人能得到老板的器重吗? 为什么? 请列举你身边的例子加以阐述。