2．控制和调节情绪, 将负面情绪转化为正能量

情绪管理是每一个职场中人都需要学习的课题, 因为情绪会直接影响工作状态。一个员工充满负面情绪, 不仅会影响自身工作效率, 还会影响整个单位的氛围。而一位情绪积极、稳定的员工, 不但会受同事欢迎, 在面对难题挑战时也能冷静处理, 释放职场正能量。

情绪化是影响职场晋升的重要因素。据调查显示, 约有87%的企业经营者会因为担心情绪化的员工无法控制自己的情绪而不敢对其委以重任。因此, 对一个员工来说, 必须尽量调整好自己的情绪, 更多地释放出正能量。

随着职场中竞争的激烈和压力的增加, 每个人在工作中都难免会产生负面情绪。只要我们善于控制和调节自己的情绪, 换个角度, 变换一下思维方式, 负面情绪也可以转化成正能量。

在2012年2月2日的《每日新报》上, 记者白璐为我们提供了一个“负面情绪也能转成 ‘正能量'” 的经典案例。

陈颖在杂志社做编辑、记者, 两年的工作经历虽然让她积累了一些经验, 但年轻气盛的她遇事还是有些冲动。

年前, 领导让陈颖去采访一位私企老总, 当时正值年底, 大家都很忙, 本来约好的采访被一再推迟, 陈颖接连三天到对方公司等待采访时机, 都被告知老总在开会, 她连老总的面都没见到。陈颖因此有些气恼,离开这家公司时, 她对老总的秘书发牢骚说:“有什么了不起的, 就他忙呀, 我也很忙, 不想接受采访就直说, 何必难为人。”

可话一出口, 陈颖就后悔了。她生气的是老总爽约, 后悔的是自己太冲动了, 不该发那样的牢骚。可话已出口, 难以收回了。

当晚, 陈颖接到老总秘书的电话, 说老总年前太忙, 实在没时间接受采访, 等年后有机会再说。眼睁睁地看着采访被自己搞砸了, 陈颖的郁闷、生气、后悔等情绪交织在了一起, 可光生气解决不了问题, 得想办法去弥补这件事儿。于是不服输的陈颖下定决心:“我一定要采访到这位老总!” 于是转天一大早, 陈颖第四次去了那家公司, 足足等了一天, 就在老总准备离开公司时, 陈颖迎了上去, 做了自我介绍, 并为前一天的事情道歉。有感于陈颖诚恳的态度, 老总也为自己因为太忙而爽约的事做了解释。

那天的采访很愉快。事后, 陈颖说, 采访之前她的情绪很不好, 被三番两次地拒绝后, 连工作都提不起精神了,“但是, 如果我真的放弃了采访, 会更加郁闷的。” 陈颖说, 那次的采访经历, 让她学会了要反向想问题,“受自己负面情绪影响, 而做了某些冲动的决定, 当冷静之后会觉得自己很 ‘傻'。而换个角度看看, 也许就有了动力。”

从以上常见的负面情绪例子中, 可见每种“负面” 情绪都可变成一股原动力, 推动当事人做出行动。这种推动力或者是指出了一个方向, 或者是给予一份力量, 有些甚至是两者兼备。

在工作中, 谁都会产生不良情绪。善于控制和调节情绪的人, 能够化烦恼为力量, 取得更大的进步。

阅读思考

(1) 遇到陈颖所遇到的那种事时, 你会怎么做?

(2) 为什么说只要控制和调节好自己的情绪, 负面情绪也能转化为正能量?