15．坚韧是管理工作中解决困难的钥匙

事情难办好；人员难管理；

问题难解决；关系难处理。

著名科学家诺贝尔曾说：“管理是科学的科学。”美国管理学者杜拉克指出：“对已知事物的重新组合，就是创造。”