合理使用组织赋予的领导力

当你被公司委任一个管理职务时，例如组长、主管，公司就赋予了你协调团队和激励团队的任务，同时给予你对员工绩效进行评估并对他们进行奖罚的权力。千万不要滥用惩罚的权力，否则会使整个团队支离破碎，让你的领导力处于被架空的境地。

2016年，我在一家接近300人的新科技公司担任代理首席运营官的时候，遇到一位高级管理人员。她滥用组织赋予她的领导力。我离她很远都能听到她大声呵责下属：“还想不想干了，不想干赶紧辞职走人！”

没有人喜欢被批评，更何况是当众被呵责，这时员工除了尽快找其他工作，几乎不会选择其他应对方式。即便他们没有立即跳槽走人，积极性也被全部打消了，接下来的业绩肯定不行。今天的企业，人才竞争激烈，人才都在睁大眼睛挑选他们喜欢的公司和职位。稍有不满意，他们就可以非常轻易地在找到同类型同薪酬的工作。也正是因为如此，今天企业员工的离职率远远高于从前。

那么获得组织赋予的领导力后，你究竟该如何做呢？

第一，充分了解职位和职责。基本每一个公司在设定一个管理岗位时，都会清楚界定该岗位的职责。充分了解你的权力和责任，不要跨越界限，不要替上级做决定。如果你是一名主管，就绝对不能越过经理、独自决定员工的辞退或降职事项。

第二，充分明确你的KPI。我们在第9章详细地讨论了关键要务和KPI。你需要对你的KPI了如指掌，这样你才能随时判断你做的事情是否是具有最大价值的、最重要的事情。如果你自己都不能把时间花在价值最大化的工作上，那么你对团队的影响力自然会大幅降低。

第三，充分了解团队中每个人的KPI。只有了解了每个人的KPI，你才能帮助他们掌握最正确的方向，随时给他们提供帮助。如果你没有这样一个标尺，那么想提升领导力几乎是不可能的。当你能帮助团队中的每个人聚焦关键要务时，他们会非常感谢你、尊敬你、信任你，由此带来的领导力是无可比拟的。

第四，激励大于惩罚。多用激励的语言和行为，帮助团队成员找到自己的优点，发挥他们的主动性。激励要及时，一旦看到员工做得好的地方，立即表达赞赏，并鼓励他们继续这样做。等时机过后，你再提出表扬，效果会大打折扣。对下属进行惩戒时，你需要非常谨慎，当你的管理经验不成熟时，最好和你的上级讨论后再实施惩戒。

第五，以身作则。如果你要求团队准时开会，但你经常甚至每次都迟到，那你的影响力会大幅降低。因为人们喜欢被公平对待。当你严于律人、宽于律己的时候，其他人会感到不公平，这自然会大幅削减对你的信任和服从。让自己事事成为典范，是最好的领导力。