12．领导应酬用语的基本要求

措词要得当；话语要文明；

方式要讲究；语气要谦和。

20世纪50年代的一天，一位美国记者在采访周恩来时，看到周恩来桌上有一支美国派克钢笔。他以带有几分讥讽的口吻问道：“请问总理阁下，你们堂堂中国人，为何还使用我国制造的钢笔呢？”周总理很风趣地说：“谈起这支钢笔，话就长了。这是一位朝鲜朋友的抗美战利品，作为礼物赠送给我的。我无功受禄，就拒收。朋友说留下做个纪念吧，我觉得有意义，就留下了这支贵国的钢笔。”那位美国记者听了，如鲠在喉，无言以对。