轻履者远行，学会让对方说“是”

在生活中，女人需要说服的对象有很多，他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘时的主考官……有时候，某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候，你更应该临危不惧，巧妙地使用说服技巧，使他放下“屠刀”，避免造成严重的恶果。在生活中，随时可能遇到要说服别人的情况，如果不掌握技巧，说服就难以达到理想效果。

俗话说，农以水为命，水以渠为先。说话时，如何挖好渠，引来自己想要的水呢？

湖南卫视《我是歌手》收视率蹿高，火遍大江南北。节目组想邀请齐秦作为演唱歌手，但考虑到他作为成名歌手，和新生代歌手同台较量，心里肯定会有顾虑。在遭到齐秦经纪公司的回绝后，评委张漫干脆直接找到了齐秦说：“湖南卫视正在筹备《我是歌手》的节目，本来想邀请您登台演唱，但我想，这个节目采取末位淘汰制，您是前辈，担心您输了，面子上不好看。我想听听您的想法。”

齐秦一听急了：“你是说我怕输？这点自信我还是有的。不过话说回来了，重在参与，即便是名次差点，淘汰了也不要紧，我输得起。面子上难堪点，但看到年轻人青出于蓝而胜于蓝，我还是感到很高兴的。你不是叫我前辈吗？就算我为年轻人做点事吧。”于是，齐秦加盟《我是歌手》。

大家看评委张漫的说话艺术。如果张漫依着自己的心思直接把话说出来，估计会让对方顾虑重重，不肯轻易答应。但是她采取了迂回战略，直接把对方的顾虑说出来，激起对方的兴趣，主动加入。虽然名义上是为对方着想，但实际上是声东击西，把对方的好胜心激发出来，可以让对方放下包袱，主动前进。

学会让对方说“是”，这可是大有学问的。采取营销当中的“7YES步骤”法，也不失为一种好的学习的方法。这种方法的最终目的就是设法使对方说“是、是、是”。行为心理学研究表明：连续大约7次选择“YES”答案之后，等到第8个问题时，人们可能顺理成章习惯性地选择回答“YES”。

将你最终要解决的大问题，分解为若干个让对方很容易选择“YES”答案的小问题。当每一个小问题的答案都是“YES”时，对方对你最终所期望的答案常常自然而然地变成了“YES”——赞同你的主张。这里的主张包括你希望说服对方接受的观点，也包括你要推销的产品。

那么，在实际的沟通中，为了达到让对方说“是”的目的，还需要把握什么原则和方法呢？

1．春风化雨，注重感情

在你和要说服的对象较量时，彼此都会产生一种防范心理。从潜意识来说，防范心理的产生是一种自卫，也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理，那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示，表示自己是朋友而不是敌人。这也就告诉我们，在想说服别人时，最主要的是创造一种平和、温暖、诚恳的气氛。再雄辩的哲学家也不好说服不愿改变看法的人，唯一的手段是先使他的心变软。这种暗示可以采用种种方法来进行：嘘寒问暖，给予关心，表示愿意给予帮助等。

2．先顺后逆，先退后进

心理学中的“名片效应”，是说人与人接触，先要向对方介绍自己的情况，让对方了解自己，取得对方信任。心理学中的“自己人效应”，是说与人接触，要取得对方信任，就应该先让对方认可你是他的“自己人”，采用这种先顺后逆的说服方法，可以消除对方的对立情绪，拉近双方的心理距离，引出认同感。

3．激发动机

大家都知道，林志玲生于富商家庭，她完全可以不用奋斗就过上锦衣玉食的生活，可独立倔强的林志玲不喜欢这样，她选择了一条自己奋斗、自己闯荡的路。有一天，她连续被安排了三场走秀活动，其中有一天还要抽出时间拍摄广告。当结束广告拍摄后，她拖着疲惫的身体来到走秀现场，此时的她体力严重透支，已经两天没合眼了。感到非常委屈的她把电话打给了妈妈。电话那边的妈妈不仅没有安慰女儿，反倒说：“要不不干了回家，要么擦干眼泪继续站上舞台。你是想回来还是想继续？”倔强的林志玲听完这句话后，重新回到了舞台。

其实，林志玲的妈妈是非常心疼自己的女儿的，但如果和她一起发牢骚、埋怨，只会让事情更糟糕，让她越来越没有斗志。林妈妈用了激将法，激发了林志玲心底的斗志。

激发动机时，主要是要善于提出问题。明确你需要什么，把说服对象引到他自己的问题上。这种方法实际上也是站在对方立场上，说服对方，是从对方的动机出发，先在动机上寻求一致点，再实现求同存异。

4．寻找沟通点

这即是如何引起对方注意、善于提出问题。实际上，无论在心理上、感情上、还是在生理上，我们都可以找到双方的共鸣之处，即沟通点，共同的爱好、兴趣，共同的性格、情感，共同的方向、理想，共同的行业、工作等。这都是很好的沟通媒介。事情往往是这样的，对方哪怕是向我们这方迈过一小步，他们的立场、态度、认识，都会发生显著的变化。

5．心理换位法

我们站到对方的角度，或让对方站在我们的角度上考虑问题，这样更容易理解、体谅对方。

6．以大同求小同

在具体问题上发生分歧，把问题停留在具体问题上，事情往往不好解决。如果把这个问题挪到相关的，如目标、理想这样的高层次上，我们就容易找到共同点。自然，有共同点，又是大共同点，统一认识、看法也就好办了。

7．拿出权威的数字

心理学中的“权威性偏见”，是对权威产生的一种过分崇拜的评价性偏见。人们听到、看到的往往是权威人士闪光的东西，并不了解他的另一面，所以会产生盲目性。当请求来自权威人士时，人们易于产生顺从的倾向。如果人们相信请求者是权威人士或有权进行这样的请求的人，他便会毫不怀疑地执行请求。

在西奥迪尼博士写的一篇论文中，一个声称是医生的人打电话给三家中西部医院的22个独立护士站，要求她们为病房的一个病人送去处方药，收到这些命令的护士们根本不认识打电话的人，她们甚至不知道他是否真的是医生（他不是），她们只是从电话里收到提供处方药的命令的，这显然违背了医院的规定。她们被要求送给病人的药物是未授权的，并且剂量是每日最大剂量的两倍，这足够危及病人的生命了。然而在95%的案例中，西奥迪尼写道，“护士从病房医药箱中取出了足够的剂量并把它给了病人。”之后观察者阻止了护士并解释这是一次实验。你用权威的话说，人们就容易信服；你拿出权威的数字，人们就很少提出疑义。这样，在一定的条件下，适当引用权威的语言或材料，也能起到说服的作用。比如，“事故多发地段，请注意安全”和“交警提醒您：这里一个月有3人死于交通事故”，显然，后者的警示作用会大得多。

8．曲径通幽，迂回引导

正面一时讲不通时，可以变化策略，采访迂回战术。讲好大道理最重要的一点就是要学会抽丝剥茧，逐步引导，层层深入，将大家的思想统一到一个点上来，最后再把自己的想法告诉大家，这样就可以避免把讲道理变成简单地让别人服从，对方更乐意接受。