谈判沟通技巧

沟通是一种表达彼此观点的方式。在日常的交流中，我们经常会碰到一个误区。那就是在意见产生分歧时，企图说服对方同意自己的观点。表现出情绪比较激动，言辞激烈，甚至身体向对方逼近，一种剑拔弩张的态势。这样非但不能解决问题，还会使矛盾升级。因此，在与人沟通时候，我们要冷静。

不轻易为某件事情下定论

大气的人往往是视野非常广阔的人。她们不会认定黑就是黑，白就是白。她们会接受更多事物不同的状态。所以，她们往往不会对某件事情下定论。“我认为这是不对的”“这样真差劲”“这样一定会失败的”……类似下定论的语句，大气的人很少说。

不纠结某个话题

大气的人常常有度量。她们不会喜欢特别纠结某个话题，一定要打破砂锅问到底。听到对于她们不利的评价，她们也只是一笑而过，不会特别纠结要对方说清楚。

不表现出一惊一乍的样子

淡定的人永远会保持平和的沟通态度。她们不会为了显示自己对某个话题感兴趣或者感到惊讶而表现出一惊一乍的样子。那些肢体动作过大，经常大喜大悲大怒的人都是不够大气和淡定的人。

要有处变不惊的冷静

职场、商场、日常生活，都避免不了突发状况，重要决策，当我们面临各式各样的危机时，需要泰山崩于前而不乱的气魄。要培养这种素质，需要平常的锻炼。多看书，譬如古人的文学作品、名人传记，因为所有功成名就的人必定经历了很多大大小小的坎坷，借鉴他人的经验，有助于我们增强意志，会用积极乐观的心态面对困难，理智地思索解决办法，安稳地渡过难关。

得理饶人的肚量

得理不饶人是一句俗话。生活中，多数人都有类似的特征。抓住对方某个话柄或者某个错误，穷追猛打。在沟通的过程中，还不断地提到自己曾经正确的看法。“你看我没说错吧。”“你总结一下，自己究竟错在哪里？”有时候，对方明明已经认错了，可是说话者却还长篇大论地唠叨同个问题，实在是让人厌烦。最终的结果是导致原本理亏的人都感到反感。所以，我经常建议女性朋友要避免类似的问题。