说服，是心服口服

说服他人，不但是一场语言的博弈，也是一场心理的博弈。仅仅从语言上压倒他人，让他们必须听你的，显然这不是真正的说服。因为也许你年纪比他大，职位比他高，是他的父母或者其他权威人士，那么他是为了给你留面子，才不得不听从你的话。实际上，他的心里还保留着自己的想法。那么，真正的说服是怎样的呢？你不但从语言上说服了对方，让他表示出和你相同的观点，你也在心理上征服了对方，让对方对你的看法和意见心服口服。这才是真正的说服。

常言道，强扭的瓜不甜。很多时候，我们做事情的时候喜欢强迫他人，把自己自认为正确的观点强行灌输给他人，根本不在乎他人真实的感受和想法。这样的做法，显然是招人讨厌的。如果一个人在和他人相处的过程中总是这么做，很快就会人缘尽失，也会被朋友抛弃。真正明智的做法，是先了解他人的想法，然后根据他人的心理状态，再结合自己的想法，做出最合理的说服工作，让他人心服口服。我们必须记住的是，任何说服工作都要建立在尊重对方的基础上，以真诚为原则。

周日，姐姐和妹妹相约去商场买换季的衣服。显而易见，姐姐和妹妹喜欢的风格是完全不同的，姐姐喜欢比较大方的款式，妹妹则喜欢小清新风格。很快，妹妹就挑选了一套田园风的碎花裙，拿着去试衣间试穿。妹妹穿上碎花裙子，就像是森林里的小仙女，身上似乎荡漾出青草的清新和野花的清香。妹妹在穿衣镜前转来转去，欣赏自己曼妙的身姿。这时，在一旁看其他衣服的姐姐走过来，说：“你都大学毕业了，怎么还喜欢穿这种幼稚的衣服啊。赶紧脱了吧，我觉得不适合上班穿。”妹妹噘着小嘴，说：“我喜欢这种款式和风格啊，这小碎花多好看。我们上班是随便穿衣服的，不像你，在银行里工作必须穿制服。”姐姐皱着眉头看着妹妹身上的衣服，说：“这个领子不好，太大了。如果你一弯腰，肯定会走光。而且这个衣服的面料也不好，雪纺的，哪里有纯棉的穿着舒服啊，或者真丝的也行啊！”妹妹不满地说：“姐，现在就流行雪纺啊，多么飘逸。”

姐姐还是不喜欢这件衣服，又重新挑选了一件真丝的连衣裙给妹妹试穿。妹妹说：“这个衣服太老气了吧，我觉得只有中年人才穿真丝。”然而，姐姐坚持让妹妹试穿，还说：“就这件吧，必须穿啊！这件我付钱，要是想买那件，你就自己付钱。”无奈，妹妹只好试穿了真丝的这件衣服。虽然这件衣服比那件雪纺的贵很多，但是她一点儿也不喜欢。看得出来，妹妹买了新衣服，一点儿都不高兴。

这个事例中，姐姐明明是为刚刚大学毕业的妹妹买衣服，却没有尊重妹妹的意见，而是根据自己的眼光为妹妹挑选了一件真丝连衣裙。实际上，衣服并不在于贵贱，面料甚至也不占最主要的地位。挑选衣服，首先是自己要喜欢，其次是考虑到别人看着是否舒服。姐姐显然本末倒置了，她以自己出钱给妹妹买衣服为由，强迫妹妹接受了她的选择。这样一来，妹妹穿新衣服的喜悦就没有了，也许只会觉得那件衣服形同鸡肋，弃之可惜，食之无味。

原本一件好事，因为姐姐把自己的眼光和选择强加于妹妹，导致妹妹并不开心。朋友们，在说服他人的过程中，尤其是当我们觉得自己完全正确的时候，我们是否也曾犯过与此类似的错误呢？从现在开始，我们应该积极反思，争取给他人带来真正的快乐。