有效沟通的最高境界
这时候,有朋友问:“有效沟通的最高境界又是怎样呢?”
Van是一个很有实力的项目经理,素以沟通力强闻名。
我第一次见到他是在某项目说明会上。当时,正轮到Van发言。他拈起那本项目需求说明书,从头到尾翻了一遍,然后轻轻地合起来放在桌子上。我还以为他要说点儿什么,他却意态安详,一句话也没说。公司领导和客户代表都不明白他的意思,面面相觑,却有几人破颜一笑。
是谁?正是Van团队中的五位:方案设计师、项目开发负责人、项目测试负责人、项目文档负责人还有技术支持负责人。
也许,有效沟通的最高境界就是——只需意会,不必言传。