妈妈陪着强强去上幼儿园，当经过幼儿园一楼楼梯口时，军军也正好在楼梯口。妈妈指着军军问：“强强，昨天是他打你吗？”

“是的，就是他打我，打得我痛死了”！强强话音还未落，妈妈就挥起手向军军的脸上打了过去，边打边扬言：“以后再打我儿子，看我怎么收拾你！”强强转身朝哭泣的军军扮了个鬼脸，跟着妈妈往楼上的教室走去。

其实，孩子之间发生冲突是不可避免的，作为母亲，应该正确看待孩子之间的冲突，帮助孩子学会交往，使孩子成为真正意义的强者，而不是靠打骂其他孩子帮自己的孩子出气。

有一家教育机构做了一项问卷调查，调查结果发现：当自己的孩子与别人发生冲突时，23.79%的家长非常生气；19.82%的家长无所谓；34.83%的家长希望自己的孩子能赢；21.56%的家长希望自己的孩子能谦让。当自己的孩子伤心地哭着来告状时，62.4%的家长会让孩子打回去；当自己的孩子把别人的孩子弄哭时，40.3%的家长会默许自己的孩子能干；当自己的孩子与别人发生冲突时，65.8%的家长会劝解。

家长到底该如何正确处理孩子间的冲突呢？不妨尝试采用以下几种方法：

孩子在和同伴的交往中发生摩擦属于正常现象，有的战争无须调解，他们就会主动和好。而有的则需要妈妈正确地引导，让孩子学会宽容。

当孩子被别的孩子“欺负”时，妈妈切莫急着批评或者维护自己的孩子，一定要了解其中的缘由后再确定应对之策。我们可以先问问孩子事件的来由，让孩子回想一下自己的行为是否不当，若孩子没有不当之处，教孩子向对方表达抗议，倘若遇上不讲道理、专爱欺负弱者的孩子，不妨鼓励孩子来一次高明的“自卫反击”，让对方知道欺负人的结果。如果孩子老是和别人发生某一类的冲突，有时可能是处事能力不够所致。例如：别人想过来和他玩积木，他以为人家要抢他的东西，一拳就挥过去，对方可能因而更用力地打回来，这时孩子就觉得自己被打了。如果是这样，父母就得教他合适的处事方法。

我们不能因为孩子之间有摩擦就不让孩子和其他小朋友玩了。让孩子多与同伴交往，不仅可以增加孩子之间的感情，还能让孩子的责任心更强。即使孩子们在玩的时候发生一些摩擦，那也是孩子们之间的事情，只要不是大打出手，都应该让孩子们自己来解决。

如果孩子间的冲突超出了普通打闹的范围，我们就应告诉孩子保护自己的方法。比如，妈妈可以通过游戏的方式教孩子学会自卫。我们教孩子保护好自己的关键部位，比如头、脸等。

我们还可以引导孩子在受欺负时躲避危险或大声求援。有的孩子生性软弱，当别人欺负他时，只知道向后退，一直退到墙角。孩子越是退缩，攻击他的孩子越是厉害。对这样的孩子，我们应当告诉他，不用害怕，要大声呼救，使攻击他的孩子住手。我们还可以在与孩子的游戏中教会孩子如何躲避危险。

发生冲突是不可避免的事情，当孩子之间发生冲突时，我们要告诉孩子，打人是错误的。在别人对自己的行为道过歉后，要学会宽容和谅解，这也是培养孩子宽容的好时机。

孩子在成长过程中会遇到各种各样的事、各种各样的人，如果仅仅因为这个人不好惹，就不和他玩，这会使孩子变得更懦弱。因为在发生争执的过程中，他们也是在经历、在尝试、在体验，孩子在冲突中逐渐学会处理自己的事情。