忙到点子上，忙出高效来
自从参加工作后，“忙”似乎成了多数人的口头禅，多数人的生活常态。但忙得多、忙得快，并不代表忙得对、忙得值。如果我们解决的问题根本就不是问题的关键，那么所进行的努力对工作丝毫起不了作用，为此再忙也无济于事。
孙淼是某公司新招聘的业务员，大学毕业的他相信知识的力量，所以工作之初买了好几本最昂贵、最复杂的有关市场营销方面的书籍，他每天忙个不停，一会儿给客户打电话，一会儿搜集客户资料，一会儿又研究相关的书籍，经常忙得晕头转向，而且还常常主动留下来加班，工作到很晚才回家。但令孙淼失望的是，尽管付出很多精力和时间，但两个月居然没拿到一个单子，薪水少得可怜。不过，想想自己做出了哪些工作业绩呢？连孙淼自己也说不出来。
孙淼工作努力，为何却收效甚微呢？究其原因，是他没有忙到点子上，瞎忙！为什么会瞎忙呢？这里的根源在于他没有找到工作中的关键问题，不知道什么是最重要的事情。他把大量的时间投入到分析客户的欲望和需要上面，而不能细心地到实际生活中寻找潜在客户，工作必然是很难顺利开展的。
“瞎忙”，无论对自己还是对企业都是一种极大的浪费，因为你虽然每天都在忙碌着，但忙得往往是无关紧要的事情，没有取得成效的工作、应有的价值，依然被各种工作问题所困扰，这不仅耗费了自己的精力和时间，而且耗费了企业的有限资源，贻误企业的一些工作计划。
因此，我们要及时摆脱“瞎忙”这个陷阱，如何做呢？
这就涉及管理学上的“二八法则”，即意大利经济学家帕累托所提出的80/20法则：即要把80%的时间花在能出关键效益的20%的工作上，去全力做好可以出80%成果的工作上。这是高效员工的必备法则，掌握了这个法则，就不会被烦琐的工作问题牵着鼻子走，从而大大地提高工作效率。
著名的设计师安德鲁·伯利蒂奥曾是一个疲于奔命的工作狂。他除了每天进行设计和研究工作外，还负责公司制度制定、考勤等很多方面的事务，几乎公司的每一件工作他都要亲自参与。虽然整天忙得晕头转向，但很快安德鲁发现工作上的诸多问题并没有得到解决，他的作品常常不尽人意，更不可能取得令人骄傲的成绩。
安德鲁对此很不解，便去请教一位教授，教授给他的答案是：“你大可不必那样忙！关键在于分好工作内容的主次。”听到这句话的一瞬间，安德鲁醒悟了，他发现自己虽然整天都在忙，但能产生真正价值的事情实在太少！这样做一点好处也没有，反而会制约目标的实现。从此，安德鲁把那些无关紧要的细小工作交给助手去做，自己则把时间集中用在设计工作上。不久，他的著作《建筑学四书》出版了，此书被称为建筑界的“圣经”。安德鲁成功了！
要想不忙而不乱，合理处理工作问题，首先就得抓住工作的关键，分清轻重缓急，忙到点子上。其中，时间管理ABC法是一个不错的帮手。所谓时间管理ABC法，是以工作的重要程度为依据，将待办工作按照轻重缓急划分为A、B、C 3个等级，然后按照等级做事的一种工作方法。
一般来说，A级工作是与工作目标相关的关键工作，是必须做、最重要的事情，如管理性指导、重要的客户约见、重要文件的签定等；需要处理但又不必立刻完成的，诸如各种规章制度的完善、售后服务等工作为中等价值的B级工作；那些不必要的应酬、关系不大的会议、一般性质的信件、聊天等，对工作目标影响不大，意义小，操作价值较低，可将其划为C级工作。
总体来说，A、B、C 3级工作在工作总量中所占的时间分配是这样的：A级工作立刻去做，必须在短期内完成；A级工作完成后，转入做B级工作。如果时间紧张，可以适当推迟B级工作期限，也可以考虑授权给他人处理；对于C级工作，无论你多么感兴趣，都要尽量少在上面花费时间，或者安排在工作低谷时期进行。例如，有些会议内容与自己的工作没有什么关系，你大可利用此时间看一些与自己主要工作有关的材料，或者考虑与自己主要工作有关的问题。
ABC时间管理法虽然看起来麻烦，但它的优点在于，能够帮助我们有意识地设定工作的顺序，知道重要在哪里，优先做什么，理清工作思路，合理规划工作，而不至于被各种问题牵着鼻子走或者无从下手，这是提高工作效率的重要手段。当然，那些功成名就的人大多会为待办事项制订优先顺序。
例如，微软创始人比尔·盖茨就深谙ABC时间管理法的妙处。每年，盖茨都要进行两次为期一周的“闭关修炼”，他将自己关在太平洋西北岸的一处临水别墅内，闭门谢客，拒绝和任何人见面。通过“闭关”使自己完全脱离日常事务的烦扰，凝神思考科技业的未来，好让自己和整个微软忙在点子上。
没有其他办法，比按重要性办事更能有效解决工作问题，合理利用时间。结束一天的工作之后，认真地反思一下：“我今天忙了什么？解决了哪些问题？”“我忙到点子上了吗？真正解决问题了吗？”经常这样做，你就能忙到工作关键处，解决根本性问题，最终达到事半功倍的效果。
箴言No.4
被问题牵着鼻子走，并不能够帮助我们解决问题，因为这样的忙不在关键处，没忙到点子上。要想不被问题困扰，忙而不乱，最好要学会ABC时间管理法，分清事情的轻重缓急，按照先后顺序统筹办事。