带闹钟的推销员：

引发消费者信赖感

你听说过带闹钟的推销员吗？他就是齐藤竹之助。

齐藤竹之助每次登门推销时总是随身带着闹钟，会谈一开始，他便说：“我打扰您10分钟。”然后就将闹钟调到10分钟后的时间。时间一到，闹钟便自动发出声响，这时他便起身告辞：“对不起，10分钟时间到了，我该告辞了。”如果双方商谈顺利，对方会建议继续谈下去，他便说：“那好，我再打扰您10分钟。”于是，他又将闹钟调了10分钟。

一部分顾客第一次听到闹钟的声音很是惊讶。他便和气地解释：“对不起，是闹钟，我说好只打扰您10分钟，现在时间到了。”

齐藤竹之助以时间感来博得对方的信赖，给人一种说到做到的感觉。

现代营销充满竞争，产品的价格、品质和服务的差异已经变得越来越小。推销人员也逐步意识到竞争核心正聚焦于自身，懂得“推销产品，首先要推销自我”的道理。要“推销自我”，首先必须赢得客户的信任，没有客户的信任，就没有展示自身才华的机会，更无从谈起赢得销售成功的结果。很多时候，我们贩卖的不是商品，而是信赖感。

怎样才能真正获得客户的信任呢？请你真诚地将客户视为朋友，真切地关注他们的内心世界，唯有这样，才能使他们敞开心怀与你沟通。

事情就是这么简单，你越是想让他成为业务往来上的客户，越是达不到这个目的，倒不如抛开这个念头，坦然与他交心。俗话说“先做朋友，后做生意”就是这个道理。当然，这是获得信赖的一种途径。

推销员最重要的是赢得顾客的信赖，不管采用何种方法达此目的，都要从一些微不足道的小事做起。莎士比亚说：“最伟大的爱情用不着说一个爱字。”套用莎翁的话，最伟大的推销员也用不着说：“我是非常守信用的。”推销员的一举一动、一言一行都能表明自己是否值得信赖。有时，哪怕是一个极不起眼的细节，也可能使你信誉倍增。

齐藤竹之助的保险公司规定：推销员必须每天在固定时间打电话报告工作情况。对此规定，有些人很不以为然，他们觉得受到了限制。然而，推销员中有一个人十分“服从命令”。有一次，在规定汇报的时间里，他正好在与客户商谈，而且谈判正处于高潮，他实在无法抽空去找公用电话，而且他也知道附近没有公用电话亭，于是他很有礼貌地对客户说：“我可以借用一下电话吗？公司规定我这个时间汇报工作。”

第二天，他到公司上班，同事告诉他那个客户已打来电话，说从未见过像他这样遵守公司规定的推销员，说他是位很难得的推销员，还说决定和他成交。

这位推销员听后惊奇万分，因为当时他只是个初出茅庐的新手，口才也欠佳，只知道公司有什么规定就应该遵守，没想到会因此得福。

其实，这原本就是意料之中的事，因为他的一举一动赢得了顾客对他的信任。在对方的心中，他是一个可靠的人、一个可以信赖的人。