妙不可言的“靠垫语言”

对流行、时尚无比敏感的女人，你知道如今有一种“靠垫语言”，正在职场中迅速流行吗？

所谓靠垫语言，又被称为“cushion语言”，就是像靠垫一样，在你的生活中起到铺垫和婉转的过渡作用。它可以让对方在你提出意见或建议时不会感到尴尬，并感受到你的细心关怀，也可以让对方了解你的热心和对他们的尊重与信赖。

举个例子吧，在策划会上，如果同事想出了一条连上司都赞赏的好主意，老板难得露出满意的笑容。此时你来一句“他的主意真不错！”这就是一句巧妙的靠垫语言。看着同事出风头，你与其暗自不爽，不如偷沾他的光。在这个人人都想争着出头的社会里，一个不妒嫉同事的部属，会让上司觉得此人本性纯良、富有团队精神，因而另眼看待。

只要是存在团队的地方，就有运用靠垫语言的机会。美丽的语言可以提升你在别人心中的好感度，这是不用花一分钱就能建立的好感，你为什么不去试试呢？聪明的女人，我们要让自己的语言多一点感性，多一点智慧，让自己既是和谐气氛制造者，又是大家的开心果，更是备受上司喜爱的好下属。

周一刚上班，梅梅就得到消息，一件非常重要的案子出了问题。这时如果她立刻冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不关她自己的事，也只会让上司质疑她处理危机的能力，弄不好还惹来一顿骂、把气出在自己头上。这可难不倒梅梅，只见她敲开上司的门，用不带情绪起伏的声调，从容不迫地说“我们似乎碰到一些状况……”，没有一丝的慌张，也没有使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼，传递给上司的信号便是，“这绝非一件无法解决的事情”，而梅梅看起来像是与上司站在同一阵线，并肩作战的好员工。所以，她以最婉约的方式传递了坏消息，成功化解了可能面临的怒气。

这当然只是梅梅“靠垫语言”的一部分。梅梅的上司是个工作女狂人，经常对下属呼来唤去。私底下员工总是怨声连连，梅梅也是这个大部队中的一员。可是每当上司叫到她的名字，她都会迅速又爽快地作出回应，随后再配合一句“我马上处理”。因此，老板对梅梅的评价很简单：有效率又听话的好员工。而其他同事那犹豫不决的态度总是惹得上司不快。

“靠垫语言”除了可以用在上司身上，在同事那里也非常有用。有一次，一件棘手的工作，梅梅无法独力完成，非得找个人帮忙不可。于是她找上了那个对这方面工作最拿手的同事。怎么开口才能让人家心甘情愿地助自己一臂之力呢？梅梅用一句“这个事没你不行啦”开始了她的请求，而那位同事为了不负期望，爽快地答应了她的请求。

想要和梅梅一样用好“靠垫语言”吗？首先你要做一个乐观的人，然后记住下面这些技巧就可以了。

1．把批评转化为建议

用意非常明显的批评总是让人不愉快的。那么何不把批评转化为一种建议呢？这样既能避免对方的反感情绪，又能向对方传达自己的善意。

“我觉得你可以把这份报告再加一些具体的数据进去，还有对这些数据的分析，这样就更有说服力了，不是吗？”

“如果你能早完成两天，就不会耽误我们开会了，你说呢？”

如果你跟他说“能帮我一个忙吗”，而不是直接说“嘿，帮个忙”，他就会接受你的请求了。

2．把批评变成鼓励

如果别人的不足和过失没有那么严重，完全没有必要一本正经地进行批评，那么你完全可以把这种“指出缺点”的活儿，变成“鼓励优点”的好事。

把“怎么搞的？你就不能再小心点嘛！”变成“很好！你做得比以前进步多了！”

把“你写的东西简直是垃圾。太糟糕了！”变成“写得还好。像你这样的年轻人肯静下心来好好钻研文学真是难得！”

把“你又把烟灰到处乱弹！我都说你无数次了！”变成“你有一次把烟灰倒进烟灰缸里，我觉得那天我连桌子都不用擦了，好干净。继续努力哦！”

3．提意见时，提供更多假设

你直接说“这样不好”，不如说“如果……是不是更好？”

为对方提供一些假设，一些建议，比生硬地提意见更容易让人接受。同样的意思，只是换了不同的说法，结果就截然不同。

4．传达坏消息时，附加一句“令人无法相信”

传达坏消息，心情总是沉重的。所以，这种时候更需要一些技巧。不要直接说出来，在前面加一句“当然我不相信……”那么对方所受到的冲击就会轻很多。

当你对下属说：“实在难以置信你上个月的业绩。这不是你的真实水平。”这样，下属一定会对自己产生更高的期望，在下个月中取得好的成绩。

接下来，让我们了解一下办公室中最经典的十种“靠垫语言”类型吧，聪明的你可以根据实际情况拿来直接运用哦。

表达对别人的感谢——“谢谢你啊，没你的话我都不知道该怎么办了。”

和工作伙伴顺利完成一件事情——“多亏了您的帮助，我才可以把这件事情完成得这么出色，真感谢您！”

看到别人的闪光点想要称赞时——“您真是多才多艺，这方面也做得这么好。”

称赞别人或者面对被赞扬的人——“您太厉害了，我认为您绝对有这个资格得到这些评价！”

当别人有了一个新的创意——“好棒，这个想法我怎么没想到？您的进步真的很快，这次的创意一定让他们吃惊。”

对今天穿着焕然一新的同事——“哇，我感觉整个办公室都亮起来了，穿这么漂亮是不是有什么高兴的事？”

对正在兢兢业业工作的同事——“如果有需要我的地方可以随时叫我，不用客气哦。”

有朋友被指派去做一项很困难的任务——“加油，我记得你上次接的工作更难，还不是顺利完成了？这次一定也没问题。”

对那些面对困难就畏惧不安的同事——“千万别打退堂鼓，我们都不会离开你的。这件事也许没看上去那么麻烦，咱们一起加油！”

有人成功完成了一项艰巨的任务——“我一直相信以您的能力肯定能做好这件事情！”

职场女人的成功秘密36：

做一个含蓄委婉的女人，体现出自己对交往对象的尊重和体贴，以及交际的成熟风范。

放弃以自己为中心的想法，先营造出和谐的谈话气氛。

一定要克服嫉妒和小心眼儿，适时为同事所获得的荣誉由衷地表示祝贺。