做好当下的工作,才能成就未来的事业
在西点军校,每一个西点人都拥有一颗敬业之心,离开西点之后,不管他们是身在军队还是从事另外的工作,他们都明白,应该坚守自己的岗位,尽职尽责,热爱自己的本职工作。威廉·费尔波是耶鲁最著名而且深受欢迎的教授之一,他非常热爱自己的工作,曾经这样谈起自己的工作:“对我来说,教书凌驾于一切技术或职业之上。如果有热忱这回事,那么这就是热忱了。我的爱好是教书,正如画家的爱好是绘画,歌手的爱好是唱歌,诗人的爱好是写诗。每天起床之前,我就兴奋地想着有关学生的事……人的一生之所以能够成功,最重要的因素是对自己每天的工作抱着热忱的态度。”
沃尔玛的创始人山姆·沃尔顿充分肯定热情在工作中的重要性,他要求公司的每一位员工都热爱自己的本职工作。假如哪一位员工没有热情,那么就只能请他走人了。
当一位顾客走进沃尔玛时,他在30秒钟之内便能得到亲切的问候,即便商场职员都在为别的顾客服务。在这种情况下,职员通常会请正在接受服务的顾客原谅:“对不起,我去跟那位顾客打个招呼请他稍等片刻,您不会介意吧?”这些话通常会得到顾客的体谅和好感。
职员在问候完新到的顾客后,他通常会加上一句:“感谢您的耐心,很快将会有人过来为您服务。”刚到的顾客和已到顾客都会感到非常满意,因为受到了热情的接待。
当然,沃尔玛的这种热情服务得到了回报,因为每一位职员都热爱自己的工作,在这里,每一位顾客都会感觉到自己是上帝。2020年,沃尔玛位列《财富》杂志美国500强排行榜第一位。
同样一份工作,由同一个人来干,这个人是否热爱自己的工作,效果是截然不同的。热爱自己的工作,会让员工变得十分有活力,工作干得有声有色,创造出许多辉煌的成绩;而不热爱自己的工作,则会让员工变得懒散,对工作冷漠处之,也会影响员工潜在能力的发挥,当然就不会有什么出色业绩。
成功者告诉我们:所有的成功将从热爱自己的本职工作开始。有人曾作过一项调查:在现实的工作中,有80%的人把工作当作苦役,迫不及待地想要摆脱工作的枷锁;剩下的18%中也并不是都喜欢工作的,大多数还抱着一种无所谓的态度;只有少数2%的员工,是真心地为工作付出全部热情,当然,这少数的员工才是公司里真正的精英。当我们在工作中遭遇挫折或失败的时候,我们总喜欢以外界的理由去为自己开脱,如竞争太过激烈等,很少会仔细地审视一下自己是否热爱本职工作。如果你只是无精打采地上班、磨磨蹭蹭地工作,只会让老板下定辞退你的决心。