方式在于“对”。
这里的“对”,不仅是对错的意思,更准确的含义是“对症下药”。
李嘉诚说过,做生意主要有三种方式:一是创新,二是改进,三是跟风。
创新吃的就是“一招鲜”,虽然不易,但一旦使出来,却费力小而收获大。
改进是在别人的基础上做得更好,虽不易造成轰动,后劲却很足。
跟风是跟在别人后面亦步亦趋,这样做起来较容易,风险也较小,但跟捡拾别人的残羹冷饭差不多,收获有限。
可见,方式从来不空洞,有收效作证。
有这样一个调查,从日本、美国、中国大陆分别抽取1000多名高中生,调查的题目是“你最尊敬的人是谁”。
日本学生的答案:第一是父亲,第二是母亲。
美国学生的答案:第一是父亲,第二是球星,第三是母亲。
在中国大陆学生的答案中,父亲、母亲没能进前10名。
据心理咨询表明,中国的父母在孩子心中的地位与日本、美国父母在孩子心中的地位有如此巨大差异,与中国父母们教育孩子的方式有关。父亲的专制、霸道,母亲的娇宠和唠叨是影响中国父母在孩子心中的地位的重要原因之一。
看来,中国的父母们教育孩子的方式真的是出了大偏差。很多事情既没有对准病症,又没有对准孩子的心理,让他们怀着怨恨去做事,他们内心能不反感吗?
方式是效果的守护神。你想不讲方式,就别期望效果。方式,简单地说,是指方法的形式。形式可以多种多样,形式也总是多种多样,但哪个最管用?哪个得到的效果最好,哪个就最管用。
山口百惠在一次演出时遇到这样一件事:一位小姑娘手捧一束花奔向舞台,结果被一名工作人员拦住了。尽管双方做了一些交涉,但小姑娘最后还是被粗暴地赶走了。小姑娘无奈地退回去,伏在母亲的肩上流泪。
山口百惠演唱完了一首歌,视线转向小姑娘,说了这样几句话:
“工作人员只是努力做他分内的事,请你原谅。如果你愿意的话,把你手中的花送给我好吗?”
小姑娘点了点头,快步把花送上。
山口百惠处理问题的方式使事情有了圆满的结果,既肯定了工作人员的行为,又让小姑娘由失望变为满意,还让观众受到了教育。
一群狼侵袭村子,咬死咬伤了很多牲畜和家禽。村民们发动起来,采用了两种方式去对付狼群。
一种方式是“打”。村民们带上猎枪、棍棒、铁锨、长矛,隐蔽在狼群出没的地方。双方开战,一个回合下来,狼群跑了。可晚上又来了,再打再跑,每次它们都会回来。双方的代价都不小,狼群每次都有死伤,村民每次也有人受伤。
后来,村民们不得不采取第二个方式,叫做“引”。他们仔细地分析了狼群进村的原因:这个冬天太冷了,狼群没有食物,连小溪都结了厚厚的一层冰,水都喝不上。狼群为了活命才冒着生命危险进村的。于是,村民改变了方式,不再攻击狼群,而是给它们一些吃的,引导它们向另一个地方走。有了吃的,狼就跟着村民们走。几天几夜后,村民们将狼群引到了一个山谷里,那里的气候相对温暖,食物也多一些,还有一条没有结冰的小河。狼在山谷中住下了。村民们回家后,再也没见狼群进村。
这个症对得好,因为找到了“病根”——狼太饥渴了,帮助它解决饥渴,也就获得了双赢。
这让人想起了一则幽默:某人为了让不同国家的人去做事,采取了不同的方法。
他对德国人说:“这是命令。”
对美国人说:“这是自由的需要。”
对英国人说:“这是绅士行为。”
对日本人说:“此事有利可图。”
对中国人说:“这是为了祖国的荣誉。”
果然,所有的人都奋不顾身,勇猛异常地完成了任务。
这个笑话阐述了这样一个道理——针对不同文化背景的人应该采取不同的激励方式。这就是“巧”的体现和运用。