为自己的愤怒找到适当的发泄途径
美国钞票公司总经理伍德赫尔年轻时总是喜欢生气,后来,他找出了一种很好的发泄途径来宣泄自己的愤怒。
伍德赫尔年轻时,曾在一家公司担任一个很低的职务,他对自己的工作感到十分不满,因为领导没有给予他足够的重视和任何升迁的机会。也许许多青年人都有过这种不悦的感觉,他们过于明显地表现自己的不满,引起上司不满。伍德赫尔虽然也非常不满,但他并没有向上司发泄自己的不满,而是为自己的愤怒找到适当的发泄途径。
伍德赫尔这样说道:“有一段时期,我这种不满的情绪开始慢慢地扩张,越来越强烈,以至于我一点也不想在这里待下去。我在写辞职信之前,拿了一支笔和一瓶红墨水——因为黑墨水的颜色不足以发泄我内心猛烈燃烧的愤怒之情。准备好之后,我就坐下来,把我对公司每位上级职员和经理的不满都写在这张单子上。写完之后,我拿起来一看,发现自己用词优美,写得棒极了。然后,我收起这些东西,向一个老朋友讲述我的愤怒。”
那位老朋友看了伍德赫尔写的单子之后,便让他用另外一瓶黑墨水写下这些人的才能,并写下他自己所能做的事,以及他在未来10年内改变自己的计划等。然后,再将这两种颜色的单子进行比较。经过一番比较,伍德赫尔的愤怒之情立即烟消云散。冷静下来后,他最终做出了留下来的决定。
从那以后,伍德赫尔在他难以忍耐时,就坐下来写出那些自己想说却不敢直说的话。
伍德赫尔说:“在自己难以忍耐时,用笔写出自己想说却又不能直说的话。这确实是一种很好、很安全的‘活塞’。每次写完后,我的身体就感觉清爽了很多。然后,我再收藏自己所写的这些东西,不让别人看见。后来,人们慢慢就了解到我这种很强的自制能力。因此,我劝告那些想管理别人的人,不管是年轻还是年长,都应该学会这种用红墨水写单子的方法来约束自己。”
无独有偶,纽约电气大王爱德利兹也颇有同感地说:“写信是一种在愤怒的时候松弛情绪的好方法。不过,这种信应该迟一天再寄出。因为这样你就有足够的时间来考虑这些愤怒的言词究竟会给你造成什么样的后果?考虑清楚后再决定是否寄出这封信。”
如果你喜欢在无关紧要的小事上发脾气,那么就能够在大事面前保持镇静的习惯。在这个过程中,耐心是很重要的。比令兹曾经在大众煤气焦煤公司做过30年的总经理,在很多人看来,他的脾气非常古怪。他经常会因为一些小事发怒,而对那些重大的事却置若罔闻。我们来看看他的故事:
有一次,比令兹不小心把一盒雪茄烟落在一辆四轮马车上,过了一会儿,他记起时回头去找,却发现它已经不见了。于是,他愤怒地大声吼叫起来,旁边的人见此,都认为他丢掉的一定是十分贵重稀罕的烟。而事实上,那只是一盒普通雪茄,每支5美分,总共不到2.5美元。
然而,出乎大家意料的是,跟比令兹的这次愤怒相比,他对损失一笔巨款的态度,真有天壤之别。
当时正值经济大萧条时期,比令兹先生卧病在床,好几天都没有出门。然而,就在这几天里,一件不幸的事降临了,一家曾经借了他大约3万美元巨款的银行突然宣告倒闭了,由于没有签下任何字据,这笔钱就这样白白地损失掉了。当别人把这个不幸的消息告诉比令兹时,他只是用手摸了摸头发,想了一下,说:“算了吧,不打破几个蛋,怎么能做成软煎蛋饼呢?”
因为小事而愤怒,实际上却是在寻找一种宣泄的途径。在无关紧要的小事上发脾气,不仅有利于平和自己的情绪,而且还有利于使你保持旺盛的精力,应付即将来临的大事,因为应付大事的来临需要更强的自制力。假如不能在一些小小的烦恼面前发泄情绪,那么当大事来临时,你就不能控制住自己的情绪。
纽约鲍曼·皮尔·提摩亚旅社联合公司的前任总经理鲍曼讲了下面这个故事:
有一天,鲍曼正在自家田间悠闲地散心,不料,却意外地听到他公司里的一个职员乔治正在抱怨工作时间太长,领导不够重视他等。
鲍曼一听,非常气愤,本想马上走过去把他解雇,但他还是努力克制自己,直到自己稍微平息了一点怒气时,他才走过去,心平气和地问那个职员:“乔治,你最近是不是感觉自己受了什么委屈?”
乔治没想到自己的抱怨会被鲍曼听到,很惊慌地回答道:“啊,没有,我很好。”
鲍曼继续和颜悦色地说道:“我听说你工作得太劳累了,你不满足于现状。”
乔治再也没法隐瞒了,就惭愧地说出了自己满腹牢骚的真正原因。原来,前一天晚上,他在一块泥泞的地上换一个汽车轮胎,弄得浑身是泥水。因此,他为这件不愉快的小事而迁怒到自己的工作和上司。
故事中乔治因为一件不愉快的小事而迁怒到自己的工作和上司实在是不应该,而且也是很危险的。在生活中,如果我们因为这些琐碎的事情而异常急躁,那么最好先去休息和放松一下,或者出去旅游一段时间,或者找一处环境幽雅的地方散散心,找出令自己如此急躁的原因,并想办法消除这种急躁。
有一次,大银行家斯提尔曼走进办公室,发现一位高级职员正冷若冰霜地坐在办公桌边,手指把玩着钢笔,钢笔在他手指间蹿上蹿下,在桌子上发出一下又一下的敲打声。那位职员没有发现斯提尔曼,一直保持着这样一种状态。
斯提尔曼对他这副漫不经心的态度感到气愤不已。于是就以一种冷嘲热讽的口吻把这个职员痛骂了一番。不仅如此,他还附带了几句非常刻薄的话。那位职员平白无故地挨了训,又面对着斯提尔曼那张愤怒的脸庞,前额上不由自主地渗出了大颗大颗的汗珠,为此而战栗不已。
就在这时,一位在场的客人见到如此情景,便忍不住对斯提尔曼说道:“斯提尔曼先生,我还从来没有见过像你这么粗暴的人。你很清楚这位高级职员在银行里担任着一项很重要的工作,而你竟然在一个陌生人面前这样侮辱他!假如他现在马上拿刀刺死你,我也不会感到奇怪!一个人不能如此粗暴地放纵自己,更不能如此粗暴地对待别人。我现在对你说最后一句话:你的神经已经濒临崩溃了,你不可以再待在办公室里了!”
斯提尔曼一脸阴沉地听着客人的批评,默不作声。过了一会儿,那位客人就走了。斯提尔曼望着客户离去的背影,突然意识到自己这次无端爆发情绪,是由于长期以来积压在内心的琐碎情绪造成的,而这种急躁的情绪现在已濒临崩溃。因此,他立即抛开眼前的一切烦恼,去别的地方休息了一段时间。回来时,他和以前相比判若两人。
斯提尔曼之所以对那位高级职员大发雷霆,是他长期以来积压在内心的琐碎情绪所导致的。因此,我们应该吸取经验教训,为自己的愤怒找到适当的发泄途径。